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深圳电信大客户营销策略研究的任务书
任务书
一、研究背景
随着信息化时代的到来，电信行业逐渐形成了三大运营商的格局，市场竞争日趋激烈。在这个背景下，大客户营销战略的研究成为电信企业发展的重要方向。目前深圳电信的大客户营销工作存在着一些问题，如营销思路单一、客户服务不够到位等，急需进行有效的改进。
二、研究目的
本次研究旨在深入分析深圳电信大客户营销的现状和存在的问题，制定相应的营销策略和措施，提升深圳电信大客户的服务水平和客户满意度，从而增强深圳电信的市场竞争力。
三、研究内容
1.按照市场需求和发展趋势，分析深圳电信大客户营销的现状和存在的问题，探讨影响大客户营销的关键因素。
2.基于深入分析，制定深圳电信大客户营销策略，明确营销目标、目标客户群体和关键营销渠道等。
3.根据策略，设计深圳电信大客户营销的具体措施和实施计划。
4.对研究结果进行总结和归纳，提出深圳电信大客户营销改进的建议。
四、研究方法
1.采用问卷调查、深入访谈和文献研究等方法，收集深圳电信大客户营销相关的信息和资料。
2.运用统计分析、SWOT分析等方法，深入分析大客户营销的现状和问题，发掘关键因素。
3.基于分析结果，采用定性和定量相结合的方法，制定深圳电信大客户营销策略和措施。
五、研究成果与要求
1.提供深圳电信大客户营销的全面分析报告，全面系统地介绍分析结果、营销策略和措施，阐述改进建议。
2.提供深圳电信大客户营销的实施计划，包括各项营销活动的时间、地点、具体内容等。
3.根据深圳电信大客户营销的实际需要，提供针对性强、可操作性强的改进建议。
4.要求研究报告内容齐全、准确，结论科学、合理，语言表达清晰、准确。
五、研究周期和经费
1.研究周期为三个月。
2.研究经费为XX万元，其中人员费用、行政费用、数据处理费用等各项费用详见附表。
六、组织实施
本研究项目由深圳电信内部组织实施，项目负责人为XXX，研究小组成员由市场部、客户服务部、战略规划部等相关部门人员组成。在研究过程中，将全面调动部门资源和专业人才的力量，确保研究顺利进行并取得预期成果。
附表：深圳电信大客户营销研究经费预算
款项|费用
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人员费用|
研究负责人|X万元
研究小组成员|X万元
行政费用|
差旅费、通讯费等|X万元
数据处理费用|X万元
合计|X万元