企业文化如何建设.ppt

主讲：郑健教授手机[phone]目录一、文化管理是时代发展的必然1、从二战后的日本奇迹说起2、X理论为什么陷入困境3、企业价值观的导航作用4、文化与精神的凝聚力案例分析：台塑集团的“精神会师”王永庆在台湾几乎是家喻户晓的人物他领导下的台塑集团每年都要举办运动会届时台塑在世界各地的代表汇聚台湾除一般的田径、球类比赛项目外有两项特别引人注目一项是王永庆带领高层主管和外宾进行的5000米赛跑另一项是趣味竞争项目。这些项目难度不大且都有一些奖品员工在活动中不仅感到开心有趣同时能产生对台塑的归属感和凝聚力因而这种每年一次的运动会被称为“精神会师”。具体分析举办这样的活动会对员工产生什么样的价值？1、从二战后的日本奇迹说起——数字背后的思考——大和民族的学习力——日本令山姆大叔震惊——硬件中的软件——日美公司对比与“软S”——企业文化是成功的新“金科玉律”2、X理论与“经济人”假说——古典学派的观点——外部控制方式的弊端3、企业价值观的导航作用◆企业的战略体系3、企业价值观的导航作用◆“两链”与“五流”◆“两链”与“五流”——两链的内在关系4、文化与精神的凝聚力◆企业靠什么凝聚员工——物质力量的价值——纪律的约束力——感情的纽带与桥梁作用——精神的激励价值——灵魂深处的震撼与深层价值观的认同二、企业文化基础理论1、企业文化是一种管理理论2、企业文化的涵义和内容3、企业文化的鉴别和评价4、企业文化的功能和影响1、企业文化是一种管理理论◆形形色色的比喻：——企业文化是招牌——企业文化是刊物——企业文化是“狗肉”——企业文化是一条“龙”——企业文化是思想工作——企业文化是风俗和氛围——企业文化是“后花园”——企业文化是“表兄弟”1、企业文化是一种管理理论◆企业文化是一种管理理论——将文化因素纳入了管理领域——研究共同价值观的塑造与传播——为企业职能管理注入新思路——为管理者提供了“软工具”——为跨文化管理提供了指导思想2、企业文化的涵义和内容◆企业文化的涵义——西方学者的观点：企业文化就是在一个组织里形成某种文化观念和历史传统共同的价值准则、道德规范和生活信念将各种内部力量统一于共同的指导思想和经营哲学之下汇集到一个共同的方向。2、企业文化的涵义和内容◆企业文化的涵义——我们对企业文化涵义的理解外显文化◆企业文化的内容——企业文化的四个层面3、企业文化的鉴别和评价◆企业文化分类——四分法A、工作娱乐并重型B、强悍型C、赌注型D、按部就班型——三分法A、强力型B、策略型C、灵活适应型◆评价指标体系3、企业文化的鉴别和评价◆评价指标体系——反映企业员工素质的客观指标——反映员工与文化相关的一般观念指标——反映员工关于企业价值观念的指标——对文化管理状况的评价——对公司文化总体质量的衡量二、企业文化基础理论三、企业识别系统的建立1、企业形象识别系统◆CIS构成要素(CIS：CorporateldentitySystem)2、理念识别(MI)◆企业理念是灵魂——内容：价值观念、精神境界、理想追求——特征：无形形象统摄一切2、理念识别(MI)◆MI的功能与作用——企业理念的导向功能——企业理念的激励功能——企业理念的凝聚功能——企业理念的辐射功能——企业理念的稳定功能2、理念识别(MI)◆企业理念设计的基本内容——企业经营宗旨的提升2、理念识别(MI)◆企业理念设计的基本原则——企业经营方针的制定A、突出行业特点B、强化公众期待C、力求简洁明快2、理念识别(MI)◆企业理念设计的基本内容——企业价值观的统整3、行为识别(BI)◆动态识别形式——规范一切活动计划、组织、HRM、领导、控制——企业理念的具体化和系统化3、行为识别(BI)◆BI的特点：动态性与复杂性——企业教育化经营与员工学习化生存——行为规范的CI手册——内部宣传媒体的作用——外部广告、公共事务活动4、视觉识别(VI)◆静态识别符号系统——CIS中物化信息传达与表征系统4、视觉识别(VI)◆VI设计的一般原则——有效传达MI的原则——强化视觉冲击原则——强调人性化原则——简洁明快原则——民族性原则——遵纪守法原则4、视觉识别(VI)◆企业标志的功能——酒——天