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第四讲员工招聘与录用一、选拔与聘用选拔的三个基准(一)概述(一)概述(二)程序与方法1、外部招募最常见的是广告的方式P90广告的优缺点、“遮蔽广告”(blindadvertisements)有效广告:1)媒体的选择2)广告结构、广告方式:AIDA广告法3)传达企业的正确信息内容上应真实。AIDA广告法:广告除了必要的内容外最好有4个特色:Attention:引起注意Interest:使人们对该工作产生兴趣如挑战性工作、Desire:唤起人们对该工作的渴望Action:唤起人们的行动2001年9月2、应聘者选拔(1)资格审查和初选:通过应聘申请表(2)面试:结构性与非结构性面试(3)测试:心理测试P100、智能测验P106(4)资料核实:推荐信与背景调查(5)甄选决策重要顺序:面谈→申请表→成绩记录→口头推荐→能力倾向测试→心理测验→书面推荐信3、录用与评估招募工作中要避免有歧视行为招聘中的营销观念招募筛选金字塔法工作申请人的面谈技巧二、新员工的使用三、人才的招聘附:日本企业招聘雇佣员工方式终身雇佣(lifetimecommitment))终身雇用的衡冲器:“希望退职”(中高年受难管理者受难)美国“先任权”“会社一边倒主义”根源在于家族观念1、企业经营第一目的是为了永远维持下去丢姥山与“自我牺牲”精神2、“家”里有家族成员与非家族成员。“命运共同体”区分无血缘限定只要忠诚就行。3、日本的“所属型”美国的“契约型”“少而精”战略招聘工作及过程大学生就职战争日本企业人员结构:以前金字塔状现在轴状:核心人员:终身雇佣的正式员工。中间人员:短时工(parttime)兼职者外部人员:需要专门技术的人员思考题: