價值鏈分析方法.doc

战略讲义(节选）

王成

联系方式：13801890886，[e-mail]
价值链（ValueChain）分析

按照不同产业对价值链（也称为业务系统分析，BusinessSystem），易于了解客户的需求，
可以在短时间内确定项目的方向性。
各种行业的BusinessSystem

制造业


研发


采购


制造


物流


营销


销售


服务

证券业

快餐业

零售业


商品开发

项目概念
的企划

商品开发


营销

业态
开发

采购


定价

原材料
查找

物流


承销

原料
采购

宣传
广告


联合

人事
培训

店面
管理


募集

指挥/
监督

营业


交易

店铺
运营

服务


促销


客

户

广告代理业


媒体
采购


开发客户宣传企划


销售


广告
制作


广告
发布


监视

需要从三个层面进行价值链分析

价值链的长度和层次主要取决于咨询项目的项目的范围和目的

行业价值链


供应
(供应商)


转变
(制造商)


流通
(经销商/
零售商)


消费
(最终用户)

项目

·战略供应商

公司价值链


研发


采购/
采购物流


制造/
运行


营销分销/
及销售分销物流


售后服务


·成本分析
·竞争差异化
·行业划分

运营作业链


材料预备


功能转变


组装成形


品质保证


包装


·流程再造
·成本分析
·竞争差异化

最终成果

1.公司的主要
活动?

2.哪些活动
是关键的?

3.哪些关键活动提供
最大机会?(杠杆效
应最大?)

通过产业链经济学模型来发现产业利润区和战
略控制点

分析方法(以汽车为例)


注释

行业价值链


利润率


战略控
制点


·在行业分析层面可以运用产业链
经济学模型

零
部
件


1

2

3


?%

?%

?%


√
·产业链经济模型是将行业价值链
各环节展开后对其利润区分布及
战略控制点作深入分析
·企业应将其产业链向高利润区进
行延伸以获取更高的盈利能力

整车生产


?%
·
而战略控制点是指能对整个产业
产生重大影响的关键环节(如，
电脑行业的芯片)
整车销售/物流
?%
√
·如果可能的话，企业应将其经营
范围覆盖战略控制点，或与之结

售后服务


?%
成战略同盟，以此来巩固其在业
内的优势地位

通过公司价值链模型来发现竞争优势的来源，即
如何获取和固化利润区

有效／迅速的信息系
统的构筑与灵活运用

以最佳客户服务为目
标的人员培训及管理

基层结构（infrastructure）

通过迅速开发独特的
新产品，强化竞争优势
支援
活动
人力资源管理

技术开发

财务管理/会计

M


G


IN

采购

生产

物流

市场/销售

服务
主要

活动
(质量/价格)(运用效率性/(缩短配送／（品牌形象/
多样性)评价管理）
（客户管理/
维护信赖度)

在公司层面，分析竞争优势的来源
灵活运用其它竞争公司无法效仿的本企业特有的差异化要素
这些差异化要素，构成公司的竞争优势来源
推进充分考虑ValueChain相关的各部门间联系的差异化战略
计量并管理差异化的边际利润（即分析差异化的边际成本和边际收入）

订购时间)
同时，还需要通过作业运营把战略优势变成现实，
并不断优化

R&D

采购

生产

物流

营销

营业
企业管理/
业务支持

示例



新产品开发


品牌管理


IMC运营

业
新产品
开发
基础
调查
市场
分析
产品
企划

产品上市

上市管理
务

流
品牌
管理

市场分析

客户分析

BLC分析*

品牌
企划／运营

品牌
成果分析