基于网络口碑的企业品牌传播研究的开题报告.docx

基于网络口碑的企业品牌传播研究的开题报告
一、研究背景与意义
随着互联网的不断发展和普及，社交网络所蕴含的人际关系与社交行为也日益蓬勃发展，网络上形成了一股潜移默化的信息交流和传播的力量，网络口碑作为其中一个方面也不断影响着企业的品牌形象，同时也是企业品牌传播的重要途径。
网络口碑可以理解为网络上的一种传播方式，在互联网上的人们可以通过博客、论坛、贴吧等途径来发表一些关于某个品牌的看法和建议，这些帖子可以是正面的，也可以是负面的。网络口碑的意义在于很大程度上直接影响着消费者的购买行为，而消费者的购买行为又是企业的商业价值的表现之一，对于企业品牌的建设和发展而言，也是具有关键性的作用。由此可见，对网络口碑传播的研究既有理论的科学价值，也具有实践上的应用价值。
二、研究目标和研究内容
目标：本论文旨在探究网络口碑在企业品牌传播中的作用，深入分析网络口碑的形成机理和影响因素，了解企业在网络口碑传播中应该如何有效利用和管理网络口碑信息，以及如何通过网络口碑传播提高企业品牌价值和竞争力。
内容：
1、网络口碑及其意义；
2、网络口碑的形成机理和影响因素；
3、网络口碑对企业品牌形象的影响；
4、网络口碑传播对企业市场竞争力的影响；
5、企业如何管理和利用网络口碑传播。
三、研究方法
本论文采用文献调研法、问卷调查法和案例分析法等方法进行研究。具体地，使用文献调研法分析网络口碑传播的相关理论和前人研究成果，在此基础上设计问卷调查，在进行大量的数据采集后，借助统计软件进行数据处理和分析，并采用案例分析法来验证理论的可行性和实践的有效性。
四、拟定技术路线和时间进度
技术路线
1、文献资料收集与整理，阅读和梳理有关网络口碑传播方面的文献资料，初步掌握研究热点和难点；
2、设计问卷，采用目标群体进行问卷调查以收集与对网络口碑传播的认识和态度，以数据量化的方式考察研究对象对网络口碑的认知以及实际行动；
3、统计数据分析，利用SPSS等统计软件辅助问卷数据的统计分析；
4、案例调研，通过对相关企业的案例进行分析，探究网络口碑传播在实践中的运用方式和特点；
5、撰写研究论文，对研究论文进行总结和归纳。
时间进度
1、文献资料收集和梳理：2周
2、问卷调查和数据分析：4周
3、案例分析和整理：2周
4、论文撰写：6周
五、论文的预期成果
本论文从网络口碑的角度对企业品牌传播进行了研究，对企业在网络口碑传播中如何应对负面信息，如何借助积极的网络口碑信息进行品牌形象推广和升级等方面进行了深入研究。期望通过这些理论研究和实践案例的总结，为企业在网络营销方面提供一些可行性的建议和指导，从而提高企业的品牌营销效果和商业价值。