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烟台移动通信公司营销服务渠道改进策略研究的任务书 任务书 题目:烟台移动通信公司营销服务渠道改进策略研究 任务背景: 移动通信服务在我国已成为人们生活中不可或缺的基本服务之一,烟台移动通信公司在市场竞争激烈的情况下,必须不断优化其营销服务渠道,提高客户满意度和市场竞争力。 任务目的: 本研究旨在通过对烟台移动通信公司当前营销服务渠道的分析和比较,提出改进策略,以提高服务品质和客户满意度,增强公司的市场竞争力。 任务内容: 1.分析烟台移动通信公司当前营销服务渠道的优点和缺点,客户满意度和市场竞争力水平。 2.调查烟台市场上其他移动通信公司的营销服务渠道情况,比较其优劣和差异性。 3.研究国内外移动通信市场营销服务的先进理念和有效案例,并结合具体情况,提出适合本公司的营销服务渠道改进策略和实施建议。 4.对营销服务渠道改进策略进行细化和具体操作方案的设计,包括改进流程和提高技术水平等。 5.撰写研究报告,提出具体实施方案和建议,以供公司决策参考。 任务要求: 1.结合烟台移动通信公司的实际情况,重点研究当前营销服务渠道中的问题和瓶颈,并提出可行和切实可行的改进策略。 2.对比国内外先进企业的营销服务模式和理念,结合实际情况综合考虑,提出适合烟台移动通信公司的营销服务渠道改进方案。 3.报告应包含严谨的数据确认和具体的操作流程设计,为公司实际操作提供决策支持。 4.报告应具有清晰明确的逻辑结构和案例论证,并进行合理的说明和解释。 5.报告应尽可能确保研究结论的客观性、可行性和实用性。 任务时间: 本研究预计时限为两个月,具体时间为2021年6月1日至2021年7月31日。 任务范围: 本研究的重点是烟台移动通信公司营销服务渠道改进,涉及的范围包括:公司组织架构、人员配置与培训、营销服务流程设计、服务质量管理、客户反馈与满意度调查等方面。 任务成果: 1.烟台移动通信公司营销服务渠道改进的研究报告。 2.具体实施方案和建议. 3.反馈报告,包括任务完成的总结和展望,以及后续工作的建议。 任务指导: 指导人:XXX 任务接收人:XXX 任务执行人:XXX 任务完成时间:2021年7月31日 任务编制时间:2021年6月1日