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考研管理学(战略管理)历年真题试卷汇编2 (总分84,考试时间90分钟) 多项选择题下列各题的备选答案中,至少有一个是符合题意的,请选出所有符合题意的备选 答案。 1.企业核心竞争力的检验标准包括()。(天津工业大学2007年) A.用户价值 B.独特性 C.延展性 D.领先性 2.案例分析题 方正集团的高层频繁震荡方正集团高层人事变动,曾经是IT业界最热门的话题之一。 但是,这并不能否定方正集团及其旗下的方正科技,都是国内IT领域的优秀企业。方正的 人事震荡起源于其特殊的股权结构、战略布局、企业文化。周险峰及其团队的集体出走,则 是方正科技战略与文化变革序列中的一个节点。2004年年初,方正科技的核心人物周险峰 出奔海信,再一次把业界眼球聚集到方正集团。与2000年的高层人事震荡不同,这次是经 营层的“集体叛逃”。对于周险峰来说,“空降海信”不是换了一个工作,而是脱胎换骨地做了 一件事情;对于方正集团来说,“集体出走是一次正常的人员流动,更是方正科技深层次变 革的必要条件”。能征善战 的团队高层的震荡,曾经是方正集团司空见惯的事情。周险峰及其团队,也曾经是顾全 大局、忠于职守的团队。周于1994年加盟北大方正,1999年任方正科技的副总经理、常务 副总经理和总经理,主管产品研发和市场业务。一次次惊心动魄的高层变动,周险峰及其 PC团队岿然不动,按部就班地部署研发、销售、市场和服务工作,方正的渠道、销售和客 户丝毫未受影响。这充分展示了周坚定的事业信心、超凡的驾驭能力,一次次的股权之争, 被有效地屏蔽在经营团队之外,正说明了这个团队的团结与和谐。在PC市场近10年的摸 爬滚打,不仅成就了方正中国PC第二把交椅的地位,也锤炼出以周险峰为代表的一支能征 善战的PC经营团队。方正电脑从零做到年销售量100万台,方正笔记本电脑和台式机也跃 居为中国PC第三。这些成绩,凝聚了这个团队太多的感情和心血,尤其是高层频繁震荡时 期,周险峰及其团队所承受的压力可想而知,在这种压力下取得的成就不可抹杀。正是这些 成就,培育了周险峰独特的“PC情结”和市场导向的经营理念。 企业变革的阻力2001年10月,方正集团试图打造方正科技电脑公司、方正科技信息产 品有限公司、方正科技软件公司三驾马车。但是,这次机构重组既不彻底也不成功。方正科 技所需要的变革与创新,远非仅止于此。企业文化的再造、战略布局的重组,才是当务之急。 然而这些当务之急的变革,却遭遇重重阻力。曾经忠于职守、能征善战的团队,及其所具有 的独特的“PC情结”,不经意中成了这次变革和维新的最大阻力。稳定、坚硬的“PC内核”开 始阻碍和抵触方正科技的这场变革。《孙子兵法》把“上下同欲”看作是“制胜之道”。方 正科技的变革过程中,首先遇到的就是认知差异。在方正集团的首脑魏新看来,经过这么多 年的发展,很多业务发展空间已经有限,内部挖潜空间不大。方正要想做大规模,只能选择 “GF模式”的多元化扩张。而且,方正并不掌握核心技术,只有加强与上游厂商的技术合作, 方正科技才能摆脱OEM的命运。但是,没有人愿意进行这场会伤害既得利益者的变革。多 元化战略可以降低方正科技的业务组合中PC独大的风险,也需要抽调更多的资源,配置到 PC以外的业务。这是让具有浓厚“PC情结”的周险峰等人所难以接受的。此外,与上游厂商 的合作,还正好与PC团队市场导向的理念背道而驰。主文化与亚文化的冲突,正是方 正科技变革与创新的重要阻力。频繁的高层变动以及北大遗传基因,造就了方正集团独特的 动态企业主文化。相对的稳定和PC领域的艰苦锤炼,沉淀出方正科技PC团队稳定的企业 亚文化。主文化与亚文化的冲突,必然导致中央权力的贯彻力度和高层主导型变革的执行效 果,大打折扣。从PC独大到相关多元化,“其兴也勃焉”“其亡也忽焉”是企业和国家生命周 期的客观规律。摆脱周期规律支配的关键,就是适应环境变换、进行有效的战略重组和资源 配置。企业只有不断地创新、甚至颠覆旧有的知识结构、经验判断、思维模式、行为方法, 才能适应环境变化,持续创新,进而摆脱周期规律的支配。施振荣完成“泛宏”集团的构建, 一分为三:宏、明基、纬创三个业务单元的独立运作;柳传志成功拆分联想和神州数码…… 这些成功案例极大地释放了生产力潜能,造就了国际化的品牌。方正科技也需要这样的 胆略和魄力。“不换思想就换人”。因此,周险峰被明升暗降为方正集团助理总裁,进而率众 离开。我们不否认方正科技为了树立中央权威,弱化亚文化的控制力,被迫进行了多元化的 努力。但是,坚硬的“PC内核”被剖开,也是方正科技战略和文化创新的必要条件。方正科 技的深层次变革,因此拉开了序幕。降低PC独大的经营风险。把鸡蛋放在一个篮子里, 是很危险的事情,况且中国乃至全球PC市场已进