浦发银行上海分行银行卡操作风险管理研究的任务书.docx

浦发银行上海分行银行卡操作风险管理研究的任务书
任务书
1.背景
浦发银行上海分行作为一家国内领先的商业银行，致力于为客户提供高效、安全、便捷的金融服务。随着金融领域技术的不断发展和进步，银行卡在日常生活中得到越来越广泛的应用，然而卡务操作风险也随之增加。为了更好地了解卡务操作风险的特点和规律，提高风险预防和控制的能力，本研究旨在对浦发银行上海分行银行卡操作风险进行全面深入的调研和研究。
2.研究目的
本研究旨在：
（1）分析银行卡操作风险的本质和特点，明确银行卡操作风险管理的目标和原则；
（2）了解浦发银行上海分行银行卡操作风险管理现状，评估其风险控制能力和水平；
（3）深入调研银行卡操作风险的原因和来源，分析其规律和变化趋势；
（4）提出针对性的银行卡操作风险管理对策和建议，指导浦发银行上海分行加强银行卡操作风险的预防和控制。
3.研究内容
（1）银行卡操作风险的本质和特点分析。
（2）浦发银行上海分行银行卡操作风险管理现状的评估。
（3）银行卡操作风险的来源和规律分析。
（4）针对性的银行卡操作风险管理对策和建议。
4.研究方法
（1）文献资料法。收集和整理国内外相关文献资料，分析和比较国内外银行卡操作风险管理的经验和做法，总结其成功经验和教训，为本研究提供参考依据。
（2）实地调研法。通过对浦发银行上海分行银行卡操作风险管理相关工作人员进行访谈和问卷调查，了解其风险管理工作的现状和趋势，掌握银行卡操作风险管理的实际情况。
（3）统计分析法。对收集到的数据进行统计和分析，揭示银行卡操作风险的规律和变化趋势，为制定针对性的管理对策和措施提供科学依据。
5.研究进度安排
（1）前期准备阶段（1个月）
明确研究的目的、范围和内容，制定研究计划和方法，开展文献资料的收集和整理，准备相关调查工具和问卷。
（2）实地调研阶段（2个月）
对浦发银行上海分行银行卡操作风险管理相关人员进行访谈和问卷调查，获取实际数据和信息，掌握其风险管理工作的现状和趋势。
（3）数据处理和分析阶段（1个月）
对收集到的数据进行统计和分析，揭示银行卡操作风险管理的规律和趋势，为制定针对性的管理对策和措施提供科学依据。
（4）报告撰写阶段（1个月）
根据研究结果，撰写研究报告，提出针对性的管理对策和建议，为浦发银行上海分行加强银行卡操作风险的预防和控制提供指导。
6.研究预期成果
（1）详细描述银行卡操作风险的特点和规律，明确银行卡操作风险管理的目标和原则；
（2）评估浦发银行上海分行银行卡操作风险管理现状，提出加强风险控制的措施和建议；
（3）分析银行卡操作风险的来源和规律，掌握其变化趋势，为银行卡操作风险的预防和控制提供可靠的理论基础和实践指导。