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微观环境分析导入新课第二章市场营销环境内容提要第一节微观环境分析二、供应商 供应商就是向企业及其竞争者提供资源的企业和个人。供应商对企业的影响具体表现在两个方面:一是价格变动的影响;二是货源的充足性与质量。因此,企业一方面应与主要供应商保持长期稳定的关系;另一方面,应建立广泛的购货渠道,以免因过分依赖某些供应商造成被动局面。 三、营销中介 营销中介是指协助企业促销、销售以及把产品送到企业卖方的机构。它们包括中间商,物流机构,营销服务及金融中间机构。 (一)储运公司; (二)营销服务性机构; (三)金融机构。 四、市场 企业开展各种类型的营销活动,就是为了更好地向目标市场提供商品和劳务。目标市场有:消费者市场、生产者市场、经销商市场、政府市场和国际市场。 1.消费者市场:由个人和家庭组成,他们仅为自身消费而购买产品和劳务; 2.生产者市场:又叫工业市场,通过购买产品或劳务进行生产,形成其他产品或劳务,满足社会需求,实现盈利目的; 3.经销商市场:经销商购买产品和劳务,用以转售从中盈利; 4.政府市场:政府机构购买产品或劳务,用以提供公共服务; 5.国际市场:由外国消费者、生产者、中间商及外国政府构成的市场。[课后小结] 本次课的学习,要求重点掌握市场营销微观环境,理解市场营销管理的实质和任务。 [课后思考] 1.什么是市场营销微观环境?市场营销的微观环境因素主要包括哪些内容? 2.市场营销的微观环境因素对企业营销活动的影响。宏观环境分析导入新课2.2宏观环境分析 1.宏观环境的含义 2.宏观环境包括的内容 3.宏观环境因素对企业市场营销活动的影响第二节宏观环境分析二、宏观环境因素分析 (一)自然环境 指影响企业营销的自然资源、地形地貌和气候条件及其变化等自然因素。企业营销要考虑三个方面:即资源问题;利用机会;生态环境问题。 (二)人口环境 1、总人口。 2、人口的分布。 3、劳动力流向。 4、人口结构。(三)经济环境 1、居民收入和支出状况。 (1)居民收入。居民收入是以国民生产总值和国民人均收入为前提的。它反映了一个国家或地区居民收入和生活总体水平,在这个基础上再研究居民的总收入、可支配收入及可自由支配收入。 (2)消费支出模式。即消费者用于不同消费品的支出比例。恩格尔法则是指食物支出占生活消费总支出比例大小,可以用来反映一个国家、地区、家庭的贫富程度。 2、消费储蓄与信贷 消费者分配有三种倾向,即消费倾向、储蓄倾向和投资倾向。消费者的收入是一个一定的量,其中一种倾向加强了,必然减弱了其他倾向。(四)政治环境 (五)法律与道德环境 (六)科技环境 (七)文化环境[课后小结] 本次课的学习,要求重点掌握市场营销宏观环境因素包括哪些内容,以及各因素对企业营销活动的影响。 [课后思考] 1.什么是宏观环境因素?市场营销宏观环境因素主要有哪些? 2.分析市场营销宏观环境因素对企业市场营销活动的影响。