预览加载中，请您耐心等待几秒...

酒店职能简介PPT课件.ppt

预览
1/10
2/10
3/10
4/10
5/10
6/10
7/10
8/10
9/10
10/10

亲，该文档总共105页，到这已经超出免费预览范围，如果喜欢就直接下载吧～

下载提示 文本预览

如果您无法下载资料，请参考说明：

1、部分资料下载需要金币，请确保您的账户上有足够的金币

2、已购买过的文档，再次下载不重复扣费

3、资料包下载后请先用软件解压，在使用对应软件打开

酒店中餐宴会摆台标准中餐宴会摆台（10人位）常见铺台方法注意事项需备物品操作细则其它要求视频西餐服务员工作流程为顾客创造西餐6个M步骤/方法视频识红酒学习品酒香气因人而异口感至关重要红酒的历史专业名词常用品酒词汇红酒的储存视频引导方法详细说明5）当客人离开公司时，要主动打招呼致意并提出希望下次再来。了解所来电话的目的转接电话认真清楚地记录复诵来电要点挂电话前应有礼貌打电话礼仪公司内部工作礼仪波特酒（Port）雪莉酒（葡萄酒名）威士忌酒白兰地（高度蒸馏酒）伏特加酒龙舌兰酒香槟