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政府门户网站公众使用意向影响因素研究的任务书 任务书 一、研究背景 当前随着信息技术的发展和广泛应用,网络已渗透到人民生产生活各个方面,使得互联网成为信息获取与交流的主要渠道之一。在此背景下,政府门户网站作为政府向社会公众传递和发布信息的主要平台之一,其公众使用意向的影响因素备受关注。 政府门户网站作为政府和公众沟通的重要桥梁,具有引导社会公众思想、传播正能量等重要作用。然而,近年来一些政府门户网站反映出公众使用活跃度不高的问题。因此,对政府门户网站公众使用意向的影响因素进行深入研究,对政府门户网站与社会公众良好沟通交流具有重要意义。 二、研究目的及意义 政府门户网站公众使用意向影响因素研究的目的是通过对政府门户网站公众使用的影响因素进行深入分析和研究,找出政府门户网站公众使用意向的实际问题和瓶颈,为政府门户网站提高公众使用意向和用户满意度,改善政府与公众的沟通关系提供参考和建议,具有重要的理论和现实意义。 三、研究内容及方法 1.研究内容 本次研究将针对政府门户网站公众使用意向的影响因素进行分析,宏观掌握政府门户网站公众群体对政府门户网站的认知、使用和满意度现状。具体包括以下内容: (1)政府门户网站公众使用意向的概念和分类; (2)影响政府门户网站公众使用意向的因素分析,包括政府门户网站的内容、界面设计、网络技术、网络安全、服务质量等影响政府门户网站公众使用意向的因素; (3)政府门户网站公众使用意向的调查,包括政府门户网站公众使用意向现状、满意度、使用时间和频率、使用目的等问题的调查。 2.研究方法 本次研究采用定量和定性相结合的方法进行,具体包括: (1)文献资料法 通过查阅与政府门户网站公众使用意向的相关文献,了解政府门户网站公众使用意向的研究现状。 (2)问卷调查法 通过编制相关问卷,对广大政府门户网站公众进行问卷调查,了解政府门户网站公众使用意向现状、满意度、使用时间和频率、使用目的等问题,收集政府门户网站公众对政府门户网站的反馈意见和建议。 (3)专家访谈法 通过对政府门户网站相关专家开展深入访谈,从专家角度了解政府门户网站公众使用意向的研究现状、地位和前景等,为政府门户网站公众使用意向的影响因素提供理论依据。 四、预期成果 (1)政府门户网站公众使用意向的影响因素分析,为提高政府门户网站公众使用意向和用户满意度提供决策参考; (2)政府门户网站公众使用意向的调查报告,为政府门户网站公众使用意向的深入了解提供数据支撑; (3)研究报告,包括研究背景、目的与意义、研究内容、研究方法、研究结果与讨论、结论与建议等部分。报告将对当前政府门户网站公众使用意向的研究问题进行客观深入的分析,提出可推行的具体建议,并为政府部门、企业和学术界提供参考。