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策略的意義傳統的策略規劃層次三個一般化策略三個一般化策略波持的三種策略 成本領導-盡可能地降低成本 找出生產、行銷與其它營運方面最有效率的方法 經常費必須最小化 嚴格要求所賣出的產品或服務,在品質上一定要和競爭者相當 差異化-提供獨特而為顧客所喜愛的產品 屬性必須優於競爭者 來自極高的品質、非常好的服務、創新的設計、技術能力或絕佳的品牌形象 差異化必須要大到公司可以訂定較高的價格,來彌補因差異化所產生的額外成本波持的三種策略(續) 集中化-在較小的市場區隔中,建立 成本優勢(成本集中化)或差 異化優勢(差異集中化) 不試圖去服務廣大的市場 集中化策略是否可行,決定於市場區隔的大小,及組織是否負擔得起集中化所增加的成本 基本策略 成長策略 穩定策略 退縮策略 混合策略 成功執行波特競爭策略的條件1.新進入者的威脅:新進入產業的廠商會帶來一些新產能,不僅攫取既有市場,也可能壓縮市場的價格,導致產業整體獲利下降,而新進入者的進入障礙主要包括: 經濟規模 專利的保護 產品差異化品牌之知名度 轉換成本 資金需求 獨特的配銷通路 政府的政策五力分析3.購買者的議價能力:購買者對抗產業競爭的 方式,是設法壓低價格,爭取更高品質與更 多的服務。購買者有較強的議價能力其特性 如下: 購買者群體集中,採購量很大 採購標準化產品 轉換成本極少 購買者易向後整合 購買者的資訊充足 五力分析5.現有廠商的競爭程度:產業運用價格戰、促銷戰及提昇服務品質等方式互相競爭,可能招致還擊,若是競爭行為愈趨激烈,產業就會陷入長期低迷。影響同業競爭強度的因素如下: 產業內存在眾多或勢均力敵的競爭對手 產業成長的速度很慢 高固定或庫存成本 轉換成本高或缺乏差異化 產能利用率的邊際貢獻度高 多變的競爭者 高度的策略性風險 高退出障礙潛在進入者的威脅現有廠商間的對抗替代品的威脅購買者的議價能力RichardD’Avani指出許多產業屬於超級競爭(Hypercompetitive)態勢,其主要特徵為永久持續的創新。電腦產業常是超級競爭產業的範例,此類產業的結構不斷因創新而變革,但五力分析可能無法即時反應電腦產業的快速變動,因為五力分析是靜態的,可以分析處於穩定期的產業結構,但卻卻無法充分掌握產業快速變化期間所產生的變動。 舉例目前競爭情勢供應商的談判力量買方的談判力量新進公司的威脅替代性產品或服務的威脅「精力牌」健康飲料的五力分析(針對忙碌又怕胖的上班族規劃的健康飲料)「精力牌」健康飲料的五力分析(續)SWOT分析將企業之S、W、O、T四項因素進行配對,可得到2×2項策略型態,說明如下: SO:Maxi-Maxi策略:此為最佳策略,企業內外環境能密切配合,充分利用優勢資源,取得利潤並擴充發展。 ST:Maxi-Mini策略:此為企業面對威脅時,利用本身的強勢來克服威脅的策略。 WO:Mini-Maxi策略:此為在企業利用外部機會,來克服本身的弱勢的策略。 WT:Mini-Mini策略:此種策略企業必須改善弱勢以降低威脅,常是企業面臨困境時所使用,例如必須進行合併或縮減規模等。SWOT分析SWOT分析程序與企業策略規劃程序SWOT分析之內部與外部分析SWOT分析之策略擬定-單獨策略麥當勞SWOT分析五力分析&SWOT分析結論資料來源