基于顾客价值的企业竞争优势模型研究的任务书.docx

基于顾客价值的企业竞争优势模型研究的任务书
一、研究背景
企业作为市场经济体系中的生产者与消费者，其主要任务是通过生产销售商品与服务从而实现经济效益。当前市场竞争日趋激烈，企业管理者面临着如何提高企业竞争力的问题，如何将依据顾客价值的经营理念融入到企业战略与管理中，成为了迫切需要解决的问题。因此，本研究旨在研究基于顾客价值的企业竞争优势模型，为企业提供决策支持，提高其竞争力和盈利能力。
二、研究目的
1.探讨顾客价值对企业竞争力的影响，明确构建基于顾客价值的企业竞争优势模型的意义和必要性；
2.分析目前国内外企业竞争优势模型，总结其优缺点，为构建基于顾客价值的企业竞争优势模型做铺垫；
3.构建基于顾客价值的企业竞争优势模型，考虑顾客需求、产品特征、竞争对手等多个变量的综合影响，为企业提供有针对性的竞争战略，促进企业的可持续发展。
三、研究内容
1.通过文献研究和实地调研，总结顾客价值的内涵、类型、形成机制与影响因素，深入探讨顾客价值与企业竞争力的关系；
2.介绍目前国内外常用的企业竞争优势模型，探讨其优缺点，为构建基于顾客价值的企业竞争优势模型提供参照；
3.构建基于顾客价值的企业竞争优势模型，考虑市场需求、产品特征、竞争对手等多个变量的影响，综合评估企业竞争力，为企业提供有针对性的竞争战略；
4.通过实证研究验证该模型的有效性，为企业提供具有实践意义的决策支持。
四、研究方法和技术路线
1.文献研究法：查阅大量相关领域的文献，了解顾客价值及企业竞争优势模型的研究现状和发展趋势；
2.实地调研法：对企业、顾客群体、市场环境等进行深入了解和分析，为构建模型提供实践支持；
3.统计分析法：运用统计工具对数据进行处理和分析，为证明模型的有效性提供依据；
4.模型构建法：基于研究目标，综合考虑多个变量的影响，选择合适的模型构建方法。
五、研究意义及预期成果
1.深入研究顾客价值及企业竞争优势模型对企业管理者具有重要的启示作用，为企业提供发展的战略依据和参考；
2.通过构建基于顾客价值的企业竞争优势模型，有效提升企业核心竞争力；
3.为企业提供一种有效的分析和评估竞争力的工具，提高企业的竞争优势；
4.推动企业从以生产导向向以顾客价值导向转变，促进企业发展。
预期成果：
1.撰写一篇有关基于顾客价值的企业竞争优势模型研究的论文；
2.构建一种基于顾客价值的企业竞争优势模型，并通过实证分析验证其有效性；
3.为企业提供针对性的竞争战略，提高企业竞争力和盈利能力；
4.为企业管理者提供有关顾客价值的启示，推动以顾客价值为导向的企业经营理念的普及和实践。