中国联通营口分公司IPTV业务市场营销策略研究任务书.docx

中国联通营口分公司IPTV业务市场营销策略研究任务书
任务书
中国联通营口分公司IPTV业务市场营销策略研究
一、研究背景
随着网络技术的不断发展，IPTV（InternetProtocolTelevision，互联网电视）已经成为了电视媒体的新一代重要形态，同时也成为了电视媒体和通信产业的重要融合点。中国联通是中国最大的电信运营商之一，不仅在固定网和移动网业务领域具有很高的市场份额，而且在IPTV业务领域也占有很大的市场份额。
然而，在市场竞争日趋激烈的当下，IPTV业务的发展面临很多挑战和机遇。在这种情况下，中国联通营口分公司需要制定一系列的市场营销策略，以提高IPTV业务的市场占有率和用户黏性，促进该业务的可持续发展。
二、研究目标
1.分析当前IPTV市场的形势和趋势，查明竞争格局和潜在机会。
2.了解目标客户的需求和特点，探索有效的定位策略。
3.制定针对不同客户群体的市场营销方案，提高市场占有率和用户黏性。
三、研究内容
1.IPTV市场形势和竞争格局分析
（1）分析IPTV市场的发展趋势和未来发展前景，提出预测和建议。
（2）研究IPTV市场的主要竞争者和竞争格局，分析其优劣势和定位特点。
（3）探究IPTV市场的潜在机会和发展空间，为后续的市场营销策略制定提供依据。
2.IPTV目标客户调研和定位分析
（1）了解IPTV服务的主要目标客户群体，分析其需求和特点，探索有效的定位策略。
（2）通过市场调研和问卷调查等方式，深入了解目标客户群体的喜好、消费习惯和品牌认知等信息，为制定市场营销方案提供依据。
3.针对不同客户群体的市场营销方案制定
（1）针对IPTV目标客户的不同特点和需求，制定针对性的市场营销方案，如与电视节目制作方的合作，提供本地的独家栏目；针对青少年客户的IPTV应用进行特别丰富化，开发针对该用户群体的专属应用等。
（2）针对现有客户的服务提升和产品创新，提高用户黏性，包括但不限于业务增值服务的推广，O2O营销模式的创新。
四、研究成果
1.IPTV市场形势和竞争格局分析报告。
2.IPTV目标客户调研和定位分析报告。
3.针对不同客户群体的市场营销方案。
4.附有相关数据分析和调研结果的PPT文档。
五、研究计划
本研究近期内启动，计划研究期限为一个月。具体计划如下：
第一周：采集相关IPTV市场数据，初步分析IPTV市场的形势和竞争格局，制定研究计划和调研方案。
第二周：对目标客户进行问卷调查和市场调研，分析客户需求和特点，完成定位分析报告。
第三周：在第二周的基础上，制定针对不同客户群体的市场营销方案，完成市场营销方案报告。
第四周：整理研究成果，编写报告和PPT文档。
备注：
1.本任务书内容仅供参考，具体实施过程中，研究人员应遵循相应的研究流程和标准，保证研究质量和成果效果。
2.本任务书遵循科学、客观、独立、真实的原则执行，无任何利益关系或其他不利因素干扰。