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IP呼叫中心应用服务器的设计与实现的中期报告
本次IP呼叫中心应用服务器的设计与实现的中期报告将会包括以下内容：
1.简介：对本次项目的背景及目的进行简要说明。
2.系统架构：对整个系统的架构进行详细描述，包括前端网关、媒体网关、应用服务器等模块的功能和作用。
3.技术选型：对系统中所使用的技术进行详细介绍，包括语言、框架、数据库等。
4.功能实现：对应用服务器所要实现的功能进行分类说明，主要包括呼叫路由、呼叫状态控制、IVR语音菜单、技能组分配等。
5.目前进展：对目前为止已经完成的工作进行汇总，包括前端网关和媒体网关的集成、应用服务器的搭建等。
6.下一步计划：对接下来的工作进行规划，主要包括应用服务器功能的实现、系统测试及优化等。
7.总结：对本次中期报告进行总结及展望。
本次项目的背景是为了提高呼叫中心的效率，从而提升客户满意度。设计一个IP呼叫中心应用服务器，包括呼叫路由、状态控制、IVR语音菜单、技能组分配等功能，同时需要集成前端网关、媒体网关等模块，构建一个完整的呼叫中心系统。