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企业开放式创新社区用户贡献与创新管理研究——基于星巴克数据分析的开题报告 一、研究背景 随着互联网和社交媒体的普及,企业越来越意识到开放式创新社区的重要性。企业通过建立开放式创新社区,可以吸引用户积极参与产品创新和设计,开展共同创造并分享价值的活动,提升用户满意度和忠诚度,加强与用户的互动和沟通,促进企业的创新和发展。然而,如何管理和评价开放式创新社区用户的贡献,激励用户创新和参与,仍然是一个值得探讨的问题。 Starbucks是一家全球知名的咖啡企业,早在2008年就推出了MyStarbucksIdea这一开放式创新平台,作为企业与用户互动、创新和共享的重要渠道和场所。如何从MyStarbucksIdea平台的数据中分析用户贡献和创新管理,有助于深入探讨和改进开放式创新社区的设计、实施和评价。 二、研究问题和目的 研究问题:企业开放式创新社区中的用户贡献和创新管理 研究目的: 1.探讨企业开放式创新社区的定义、特点和应用价值; 2.分析开放式创新社区中用户贡献和创新管理的内容和标准; 3.以Starbucks的MyStarbucksIdea为例,分析企业开放式创新社区中的用户贡献和创新管理案例; 4.提出关于企业开放式创新社区用户贡献和创新管理的建议。 三、研究意义 本研究的意义在于: 1.深入探讨开放式创新社区的核心概念、特点和应用价值,有助于更好地理解开放式创新社区的本质和作用; 2.分析企业开放式创新社区中用户贡献和创新管理的方法和实践,有助于企业更好地设计和管理开放式创新社区,提高用户参与度和创新贡献; 3.以Starbucks的MyStarbucksIdea为例,分析企业如何通过开放式创新社区促进创新和发展,有助于其他企业借鉴和学习; 4.提出针对企业开放式创新社区用户贡献和创新管理的建议和实践措施,帮助企业更好地实现开放式创新社区的目标和价值。 四、研究方法 本研究采用文献研究、案例分析和数据分析的方法。 1.文献研究:阅读大量相关文献,包括学术期刊、报纸杂志、书籍和网站文章等,理解和掌握开放式创新社区的相关理论和实践。 2.案例分析:选择Starbucks的MyStarbucksIdea作为案例,深入了解企业开放式创新社区的实践经验和问题,分析用户贡献和创新管理的方法和成效。 3.数据分析:对MyStarbucksIdea平台上的数据进行分析,统计和描述用户参与度、创意质量和建议实施情况,探讨用户贡献和创新管理的效果和不足。 五、预期成果 1.理论意义:通过文献研究,深入理解开放式创新社区的概念、特点和应用价值,提出新的理论观点和研究方向。 2.实践意义:以Starbucks的MyStarbucksIdea为例,分析企业开放式创新社区中用户贡献和创新管理的方法和实践,总结实践经验和问题,提出改进措施和建议。 3.数据意义:对MyStarbucksIdea平台上的数据进行分析,探讨用户贡献和创新管理的实际效果和问题,揭示用户参与和创新的规律和趋势。