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基于用户认知的移动理财体验设计研究的开题报告
1、选题背景与意义
如今，移动设备成为人们随身携带的必备物品，也逐渐成为人们进行日常生活消费的主要方式之一。在这样的背景下，移动理财应用也在迅速发展，促进了金融和科技的深度融合。移动端理财产品推陈出新，各家银行和金融机构的理财App占据了市场的绝大多数份额。然而，用户对于理财产品的认知不同，其理财目标、风险承受能力和投资心态也存在差异。因此，如何设计一款基于用户认知的移动理财体验，是一个亟待解决的问题，也是本研究的选题背景。
本研究旨在通过对移动理财用户认知和行为的深度分析，发掘用户需求和体验痛点，将理论联系实际，通过实践来完善理论，并提出基于用户认知的移动理财体验设计规范，从而解决目前市场上存在的相应问题，提升用户体验，改善客户满意度和粘性，对行业的发展和用户的实际需求有重要意义。
2、研究目的与内容
2.1研究目的
本研究的目的是通过对移动理财用户认知和行为的深度分析，发掘用户需求和体验痛点，提出基于用户认知的移动理财体验设计规范，并针对手机客户端进行实践和验证，以提升用户体验，改善客户满意度和粘性，从而为移动端理财产品的进一步发展提供有力的参考。
2.2研究内容
本研究将围绕以下几个方面进行深入探究：
（1）移动理财用户认知和行为的概念和特征
（2）移动理财用户的需求和体验痛点分析
（3）基于用户认知的移动理财体验设计规范
（4）设计并实践基于用户认知的手机客户端
（5）对实验结果进行分析和总结，提出改进建议
3、研究方法和技术路线
3.1研究方法
本研究采用了定性研究方法和定量研究方法相结合的方法，结合问卷调查、实践和个案研究等方法，分析用户认知和行为的特征和需求，总结出影响用户体验的主要因素，进而提出基于用户认知的移动理财体验设计规范。
3.2技术路线
（1）问题意识：从移动理财用户个体认知和行为的角度出发，分析目前市场上移动理财产品存在的问题，总结需解决的核心问题。
（2）研究方法：采用定性研究方法和定量研究方法相结合的方式，进行深度调查和实践，以顾客层面为中心来确定找出顾客需求和痛点，总结出主要问题和改进方案。
（3）实践设计：在研究分析的基础上，结合移动理财平台的实际情况和用户需求，设计并实践基于用户认知的手机客户端。
（4）分析评价：对设计结果进行评价和优化，从用户角度出发思考问题，分析结果提出改进意见，形成完整的运营方案和设计规范。
4、预期研究成果
本研究的预期成果如下：
（1）深入探究用户认知和行为，总结出移动理财用户需求和痛点，为后续的理财产品设计提供有力依据。
（2）提出基于用户认知的移动理财体验设计规范，为移动端理财产品的设计和营销提供有价值的指导和方向。
（3）设计并实践了基于用户认知的手机客户端，提升了用户体验，改善了客户满意度和粘性。
（4）总结研究结论和建议，对移动端理财产品的进一步发展和优化提出有益启示。