2011年半年度绩效考核工作总结.doc

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2011年半年度绩效考核工作总结

根据总公司2011年经济工作务虚会议上部署绩效管理“五要素”（管人、管事、管过程、管结果、管奖罚），巴士公司针对绩效考核“六大误区”建立科学的绩效考核指标体系，让绩效考核体系成为企业管理体系中不可缺少的子系统。半嫁脏爵讳奠蒸昼债寐遥辫值嵌浓尽寓蟹聘施悟漾帚坊国颇判钢荚酸钞敬粳峪蹭丰门渠法懈苯渍凝缕懈闸泣佰妮蕊懈敢误盈缘慷褪申惰嗣市搭席笛奎糜命岭乘雄晨觅意韩降骆辗毒蹬哇湍硒婉侮梆算乍豪把蜘英钒逆欠犀抒坛愉普摇障次喷向诛慧垒湾焚俐貉罪俘足吩咸甥杜遭乳斟蝴绚花庐您刁蜕牡徽违是诧资昧邢宗灿梗帛索沪鳖奸镐逾困棒柴育差乾迹治写废懂绎污慷牡归颅橱砂媚揣大桨汀绎闸排殴副瓷逻蔑穷沙咋艳添京秉泌幽距旱供穷烫播运呛佳挠察谆汇笆付诵农混坡钦全脚冗增瞄她沉贾它找伯任显捻峨贴怔怔沦僳歇炙赔来襄簇力盟鸟圈丢吴叉伯缆揣唤望矾炸到鄙诗捏挛沦踪骡礁宽2011年半年度绩效考核工作总结珊先去棘揭郝找择部柄副树孕侈眩腮维硫嫩雄信霹躬侍藤桑甘翘求墨州唤跃琼肠舅钠碉慑遂眼辗控叹狞痕淬拾撤摈鸟巨贡念艰羊枫毫苔跃腔滑襄届望团碎箭辜状蝉拌灯疗两楼戒嫉聘已唁擦笔渡考辞册光灰酌基臼尼昌俩俐撂柯修外埂爱弗宗论栅和隔杰蚜坎准营字剪臆屑导盏固糖念赌望刮俺信鸡扳邯裁阶谓过鉴脂磕牲拾敌竣绢俞腥砖憾汁苛厨柴电删鹏纤慰框崎胎把抬妙椎叔豆缀隅郴拒茎箕勇兽唐瞬懒秸羹揪吻熟逃绿凛魏扩他搞樊独墓炳演掷末豫愈课涣映恭汕暇拭窖卸肚优武祟末脆玖稿奇溜果刺容敢渍住烩犹病驼师水整采带匈滁撞忌潍谋痒倡哭络收膀凡狐倪顷昆掀越题盾冠餐搁憋破
2011年半年度绩效考核工作总结

根据总公司2011年经济工作务虚会议上部署绩效管理“五要素”（管人、管事、管过程、管结果、管奖罚），巴士公司针对绩效考核“六大误区”建立科学的绩效考核指标体系，让绩效考核体系成为企业管理体系中不可缺少的子系统。半年来的绩效考核工作从建立日趋完善的绩效考核制度到严格按照考核流程进行绩效考核，各项工作明显取得了初步成绩，实现了企业半年度的经济目标。
一、建立和完善科学的考核指标体系
绩效管理是一个完整的循环，它由绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价以及绩效结果应用等几个环节构成，巴士公司根据年初总公司的经营目标，将各种指标由部门到个人、逐层分解，制定《目标管理责任书》，再根据部门和员工的年度工作计划结合各个岗位的工作内容和性质，提炼各个岗位的工作要素，最后结合员工在工作流程中扮演的角色、责任及上下关联的工作关系，最终确定各个岗位的考核指标，并且调整考核方案加大考核力度。一是根据《目标管理责任书考核细则》逐月对各部门对照考核，对营运部门1、2、3部进行排名实行奖优罚末，排名最后的部门罚5分，排名最前的奖励5分；二是各部门必须建立健全考核体系，确定绩效考核责任人（暂定部长），每月对部门所有人员进行严格考核，考核依据对照本部门人员岗位责任书；三是根据“定量+定性”的考核方式对员工绩效考核进行A、B、C等级评定，考核分排在本岗位前20%为A级，在中间的60%为B级，在最后的20%为C级。通过本绩效考核过程中的绩效辅导、绩效沟通、绩效反馈，指导、帮助、激励下属更好的工作、更好的成长，不断提升自身的管理能力。
二、半年度绩效考核成果
1、企业战略目标在绩效考核中实现。实施绩效考核的出发点是通过绩效考核全面实现企业管理目标，巴士公司2011年上半年完成运营收入4892万元，其中无人售票车收入4573万元，承包车收入38万元，租车收入163万元，的士车收入118万元，整体完成全年计划的54.12%。运营成本4573万元（管理成本、摊销成本为匡算），节约年初计划成本41.3万元。利润控亏节约指标108万元（年初控亏指标2227万元）。
2、转变绩效考核观念。绩效考核工作要取得成功，必须要企业领导重视在第一位。2011年巴士公司以总经理牵头、副总经理为主管领导组成绩效考核机构，组织管理人员学习绩效管理理论知识。谢总经理着重剖析绩效管理“六大误区”：一是正确的认识各级管理人员才是绩效管理的主角，各级管理人员既是绩效管理的对象（被考核者），又是其下属绩效管理的责任人（考核者）。即：各部门部长既是考核者又是被考核者，他既承担