赢在职场经典实用：500强企业入职培训10讲全集ppt课件.ppt

谁敢喝马桶里的水？积极心态的魔力“口”字游戏答案：导致消极心态的八个原因消极心态为什么使人不能成功？如何调整心态？企业是什么企业的组织新晋人员的职业化素质责任
当您接到您的职务时，您必须清楚地了解您的工作内容。
同时您也要能清楚地了解您的主管对您这项职务的期待，因为往往您对工作内容的看法和您的主管有差距。
权限

为了完成每个人的责任，必须配合完成责任应有的力量，这个力量称为权限。
义务

当您承担了责任，您就必须百分之百地完成您的责任；百分之百完成您的责任就是您的义务。因此，一旦您有了正式的职务，您同时就有了完成职务的义务，二者是同时发生，不可分割的。
科学的工作方法：公司达成年度工作目标的PDCA主管呼叫你的名字时，立刻回答“是”，迅速走向主管注意点1用有朝气的声音立刻回答
注意点2不要闷声不响地走向主管注意点3不要用“做什么”“什么事”等同辈的用语回答
注意点4带着您的记事本，以便随时记下主管的指示记下主管交办事项的重点理解命令内容和含义注意点1不清楚的地方，询问清楚为止。这一步叫——确认
注意点2尽量以具体化方式，向主管确认命令的内容。这一步叫——检验理解
注意点3要让主管把话说完后，再提出意见或疑问集合有关人员
挂一张大白纸，准备2—3支色笔
由集合的人员就影响问题的要因发言，发言内容记入图上，中途不可批评或质问
时间大约1小时，搜集20—30个原因则可结束就所搜集的原因，何者影响最大，再由大家轮流发言，经大家磋商后，认为影响较大的予圈上红色圈
与步骤5一样，针对已圈上一个红圈的若认为最重要的可以再圈上两圈、三圈
重新画一张要因图，未上圈的予去除，圈数愈多的列为最优先处理自我管理
随时站在别人的立场考量事情
主动地去关怀别人、帮助别人让对方说出期望诉求共同利益顾及别人的自尊有事情要先向上司报告工作到一个段落，要先向上司报告向上司提出自己的意见向上司提供情报依上司的指示行事不要在背地说上层主管的闲话平等待人礼遇下属关心下属信任下属接近下属真诚合作同甘共苦公平竞争宽容待人提供信息提供意见提供特殊的专长授权行动委员会会议议程借口对抗（2）辨认对立方（2）获得信心
（3）积极地参与（2）尊重他人
（3）“剪接”你的发言第9讲商务演讲的技巧