人机对话方法及电子设备.pdf

(19)中华人民共和国国家知识产权局(12)发明专利申请(10)申请公布号CN108415932A(43)申请公布日2018.08.17(21)申请号201810062270.3(22)申请日2018.01.23(71)申请人苏州思必驰信息科技有限公司地址215123江苏省苏州市苏州工业园区新平街388号腾飞创新园14栋(72)发明人初敏郭涛涛戴中原杨超(74)专利代理机构北京商专永信知识产权代理事务所(普通合伙)11400代理人方挺车江华(51)Int.Cl.G06F17/30(2006.01)权利要求书2页说明书11页附图3页(54)发明名称人机对话方法及电子设备(57)摘要本发明公开一种人机对话方法，包括：围绕目标话题确定设定数量的跳转话题，并基于设定数量的跳转话题之间的关联强度生成收敛至目标话题的话题跳转图谱，其中，每一个跳转话题至其能够跳转到的下游层级的k个跳转话题的k个路径片段配置有初始的跳转概率；在对用户的对话请求进行初始应答之后，从话题跳转图谱中选择用户的对话请求所属的跳转话题作为初始话题，以用于向用户进行第一轮推荐；当完成初始话题的人机对话之后，根据从所述初始话题跳出至下游层级的k个跳转话题的跳转概率确定将要跳转到的跳转话题；采用逐级推荐的方式从初始话题逐步引导至所述目标话题。本发明实现了基于明确沟通目标的人机对话，并且沟通更顺畅，效率更高。CN108415932ACN108415932A权利要求书1/2页1.一种人机对话方法，包括：围绕目标话题确定设定数量的跳转话题，并基于所述设定数量的跳转话题之间的关联强度生成收敛至所述目标话题的话题跳转图谱，其中，每一个跳转话题至其能够跳转到的下游层级的k个跳转话题的k个路径片段配置有初始的跳转概率；在对用户的对话请求进行初始应答之后，从所述话题跳转图谱中选择所述用户的对话请求所属的跳转话题作为初始话题，以用于向用户进行第一轮推荐；当完成所述初始话题的人机对话之后，根据从所述初始话题跳出至下游层级的k个跳转话题的跳转概率确定将要跳转到的跳转话题，以用于向用户进行下一轮推荐；采用逐级推荐的方式从所述初始话题逐步引导至所述目标话题。2.根据权利要求1所述的方法，其中，还包括：当采用逐级推荐的方式跳转至所述目标话题并完成人机对话后，确定所述初始话题至所述目标话题的跳转路径；上调所述跳转路径上的各个路径片段的跳转概率，更新所述话题跳转图谱，以用于下一次人机对话。3.根据权利要求2所述的方法，其中，每一个跳转话题至其能够跳转到的下游层级的k个跳转话题的k个路径片段初始的跳转概率之和为1；在上调所述跳转路径上的第i个跳转话题至下游层级的第i+1个跳转话题之间的路径片段P(i,i+1)的跳转概率的同时，相应的降低第i个跳转话题至下游层级的除所述第i+1个跳转话题之外的其它k-1个跳转话题的k-1个路径片段的跳转概率，以保持所述第i个跳转话题至下游层级的k个路径片段的跳转概率之和仍然为1。4.一种人机对话方法，包括：确定与指定领域相关的设定数量的跳转话题，并基于所述设定数量的跳转话题之间的关联强度构建话题之间的话题跳转图谱，其中，每一个跳转话题至其能够跳转到的下游层级的k个跳转话题的k个路径片段配置有初始的跳转概率；在对用户的对话请求进行初始应答之后，确定所述初始应答所属的跳转话题为初始话题，以用于向用户进行第一轮推荐；当完成所述初始话题的人机对话之后，根据从所述初始话题跳出至下游层级的k个跳转话题的跳转概率确定将要跳转到的跳转话题，以围绕所述将要跳转到的跳转话题进行下一轮推荐；采用逐轮推荐的方式继续推荐所述话题跳转图谱中的跳转话题以进行人机对话。5.根据权利要求1或4所述的方法，其中，每一个跳转话题至其能够跳转到的下游层级的k个跳转话题的k个路径片段初始的跳转概率之和为1；在进行跳转话题推荐的过程中还包括：当选择第一跳转话题的下游层级的其中一个第二跳转话题进行下一轮推荐时；若用户接受所述其中一个第二跳转话题，则增大所述第一跳转话题至所述其中一个第二跳转话题的路径片段的跳转概率，减小所述第一跳转话题至下游层级的其它第二跳转话题的路径片段的跳转概率，以保持所述第一跳转话题至下游层级的所有第二跳转话题的路径片段的跳转概率之和为1；若用户不接受所述其中一个第二跳转话题，则减小所述第一跳转话题至所述其中一个2CN108415932A权利要求书2/2页第二跳转话题的路径片段的跳转概率，增大所述第一跳转话题至下游层级的其它第二跳转话题的路径片段的跳转概率，以保持所述第一跳转话题至下游层级的所有第二跳转话题的路径片段的跳转概率之和为1，并更换选择所述第一跳转话题的下游层级中的另外一个第二跳转话题进行下一轮推荐。6.根据权利要求5所述的方法，其中，还包括：当累计更换选择的次数超过预定次数时，重新选择与