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Y公司销售物流优化研究的任务书
任务名称：Y公司销售物流优化研究
任务目的：为Y公司的销售物流提供优化建议，提高物流效率，降低成本，提升客户满意度。
任务内容：
1.梳理Y公司销售物流的流程，包括订单处理、货物配送、售后服务等，并对流程中的问题和瓶颈进行分析。
2.调研国内外物流行业的发展趋势和创新技术，如智能物流、物联网技术、无人机配送等，了解新技术对物流业的影响和应用场景。
3.对比Y公司的物流流程和其他企业的实践，分析Y公司的优势和不足，并提出改进建议。
4.从搭建物流信息系统、优化货物配送路线、提高配送效率、减少运输成本等方面，给出针对Y公司的物流优化方案。
5.对物流服务质量进行客户满意度调查，了解顾客对物流服务的需求和评价，为优化物流服务提供参考。
任务周期：2个月
任务交付成果：
1.订单处理，物流配送和售后服务流程分析报告。
2.物流行业发展趋势与技术应用分析报告。
3.Y公司销售物流流程优化方案。
4.物流服务质量客户评价报告。
5.汇报会议PPT。