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车务安全应急教程车务安全应急教程.ppt

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车务安全应急处理程序教案（站务员应知应会）简介.正线应急处理.人潮控制1.乘客发生纠纷，打架事件的处理2.发生客伤的处理3.车站电梯事故应急处理3.车站电梯事故应急处理4.发现可疑物品的处理4.车站发现可疑物品的处理列车发现可疑物品的处理5.发生毒气事件的处理5.发生毒气事件的处理6.车站停电处理6.1.车站大面积停电应急处理程序6.2.列车在区间疏散7.绝缘杆的使用及保管8.车站防洪抢险应急处理8.车站防洪抢险应急处理9.客车服务延误的应急处理（3—10分钟）9.客车服务延误的应急处理（10分钟以上，短时间不能恢复）9.客车服务延误的应急处理（15分钟以上，短时间不能恢复）9.客车服务延误的应急处理（启动公交接驳预案时）9.客车服务延误的应急处理（停止公交接驳或恢复正常运营）10.火灾的应急处理车站公共区火灾应急处理程序10.1车站设备区火灾应急处理10.2车站设备房（有气体保护）火灾应急处理10.3车站站厅公共区火灾应急处理10.4车站站台公共区火灾应急处理10.5列车在站台火灾应急处理10.6列车在区间火灾应急处理10.7隧道火灾应急处理11.车门故障的处理11.车门故障的处理11.车门故障的处理11.车门故障的处理12.车门关门时夹人、物的处理13.乘客物品掉落轨道的处理14.列车在区间疏散的处理15.车站/列车发生劫持人质事件应急处理16.客车撞人/压人应急处理17.屏蔽门与车门间滞留乘客的处理18.有毒动物、昆虫进入车站的应急处理昆虫进入车站的应急处理18.有毒动物、昆虫进入车站的应急处理小结谢谢大家!