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哲学视野下的医院营销研究的任务书 一、研究背景与意义 医疗行业是一个社会重要性极高的行业,在市场经济的背景下成为了一个充满机会和挑战的行业。随着医疗改革的深入推进,医院的宣传和营销工作也逐渐引起了人们的重视。医院营销旨在通过宣传、推广和传播的手段,使医院在患者心目中建立一个良好的形象,并增加患者的就诊率和留存率,提高医院的盈利能力。 哲学视角是从深层次去理解营销的过程、方法和目的,更加注重人的自我实现、价值观、信仰和社会责任等方面的考虑。以哲学视角去探讨医院营销问题,将使研究者从一个更加人性化、理论性和实践性的角度来考虑医院营销的重要性和方法。 二、研究内容 1.探讨哲学视角下医院营销的理论依据和基本概念。 2.分析医院营销中传播效果的影响因素和对策,着重考虑医院的品牌形象、服务质量、科学、健康的人性化理念等因素。 3.研究哲学视角下医院营销中的伦理问题,包括医院宣传与伦理、营销手段与伦理等方面。 4.研究哲学视角下医院营销的社会责任、道德义务和文化传承,探究医院营销的目的究竟是什么,如何才能在商业化的背景下平衡好作为公共服务机构的社会责任和赢利这两种目的。 5.对当前医院营销的局限性和问题进行分析和研究,探究如何在哲学视角下深化医院营销改革,为医院的公众形象和盈利能力提供更加坚实的基础。 三、研究方法及步骤 1.文献资料法:分析和总结相关的学术研究成果、营销案例和医院营销数据,探究医院营销中存在的问题和局限性。 2.问卷调查法:通过设计问题,并进行医院实地调查,了解不同患者对医院宣传和服务的看法和需求,为医院制定更为贴近实际的营销策略提供依据。 3.服务质量评估法:对医院的服务质量进行评估,了解医院服务的漏洞和问题,并提出改进措施,从而提高医院的服务质量和公众满意度。 4.深度访谈法:采用访谈方式,与医院管理层、医生、护士和患者等相关人员进行自由谈话,获取他们在医院营销中的经验,从而得出医院营销最佳实践。 四、预期成果 1.在哲学视角下建立医院营销的理论框架。 2.提出针对医院营销中传播效果、伦理问题、社会责任和文化传承等方面的对策和方法,为医院良好的宣传和营销提供支持。 3.深入分析医院营销中存在的局限性和问题,为医院制定更为科学和实质性的营销计划提供参考。 4.为医院营销改革提供相关政策和决策的参考,探索医院宣传和营销的新途径和新方式。