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哲学视野下的医院营销研究的中期报告 尊敬的评委和审稿人: 本中期报告旨在从哲学视野,探讨医院营销。本报告主要分为以下三个方面:医院作为特殊商业组织的商业运营模式;医疗服务是哲学意义的实践;医院营销的进一步探讨。 首先,作为特殊商业组织,医院可能不仅是一个企业性组织,而且是一个具有公益性质的社会组织。医院具有特殊性,这种特殊性的体现,一方面在于其所面对的对象(患者)的特殊性,由于患者的病情和生命安全相关,他们往往会对医院和医疗服务提供者有较高的期许和信任,并在一个偏向于感性的状态中,寻求医疗保健服务。另一方面,体现在医院内部的特殊性上,即不同于普通企业,医院的员工是医生、护士等医疗人员组成,他们在医疗实践中所处的特殊环境,确定了医院在组织结构、文化方面都有较强的特殊性。 其次,医疗服务是哲学意义上的实践。哲学认为,人是有生命和尊严的存在,医疗服务是基于这样的哲学观念而产生的,所以医疗服务是哲学意义上的实践。医疗服务需要关注的不仅是患者的身体症状,更需要关注人的整体健康和生命价值,在做出医学决策的同时尊重患者的权利和尊严。 最后,医院营销的进一步探讨。医院营销是一个比较新的概念,它是指医院以广告、推广等方式,向各种利益相关者传达信息、推销产品等的市场推广行为。然而,医院的营销必须以患者的需要为先导,以患者的利益为出发点,避免忽视医疗本质,甚至是带有欺骗性和虚假宣传的营销行为。 综上所述,哲学视角下对于医院营销的探讨,需要充分考虑医院的商业特殊性和哲学意义上的实践,才能更好理解和规范医院营销行为,保障患者和医疗服务提供者的利益和尊严。