物业助理的岗位职责.docx

物业助理的岗位职责

物业助理的岗位职责随着社会一步步向前发展，各种岗位职责频频出现，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，以下是小编精心整理的物业助理的岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。物业助理的岗位职责11﹑配合物业经理做好园区物业的服务及管理工作；2、妥善处理一切紧急及突发事件，与相关部门及时协调，制定预警机制和处理方法；3、负责公司公共设施、设备的维护及保养工作；4、公司内部行政事务的的协调工作；5、完成上级交给的.其它事务性工作物业助理的岗位职责21、跟进和解决日常租户投诉和客户咨询；2、配合各部门对突发事件进行有效控制及处理；3、定期对租户反映情况处理跟踪、督促相关部门及时完成；4、在处理完成后及时对租户全面进行回访工作；5、催收物业租金和管理费等费用；6、派发催租收费通知单；7、执行上级领导的指示。物业助理的岗位职责3岗位职责协助经理做好部门日常工作;分管前台服务、清洁工作及经营场所,对小区每日实施全面检查;协助经理做好定期回访及对客户投诉的处理;负责短期服务公寓工作,包括:客户接待、收费、房间检查等;对销售部开出的物业联系单的发放与落实,全面掌握客户入住前的各项准备情况,确保客户按期无误入住;办理外籍人员住宿登记,各类施工证的办理及押金收取工作;每周房况表统计及住户档案的及时修改;钟点工的.安排,健身房等的管理;项目经理交办的其他工作。物业助理的岗位职责4物业管理经理助理岗位职责岗位职责:1、协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系;2、跟踪公司经营目标达成情况，提供分析意见及改进建议;3、配合总经理处理外部公共关系，参与公司大型公关活动的策划、安排、组织工作;4、协助总经理安排各项高层会议的日程与议程，撰写和跟进落实高层会议、主题会议等公司会议纪要;5、负责园区物业维修项目洽谈，如电力、消防及防水等。岗位要求:1、本科以上学历，形象气质佳，法律专业优先考虑;2、性格外向，头脑灵活，具有一定文字表达能力;3、知识结构较全面，具有丰富的业务经验，能够迅速掌握与公司业务有关的各种知识;4、具有良好的.业务洽谈谈判能力;5、语言表达能力强，有较强的组织、协调、沟通、人际交往能力及计划和执行能力。物业管理经理助理岗位物业助理的岗位职责51、参加部门例会，做好会议记录并整理下发；2、负责工作部内部的文件、资料、通知的传阅和回收；3、负责办公室办公环境、设施、设备的维护，部门物料的保管及档案的`管理；4、负责接待来电来访和投诉，并安排处理和跟踪完成情况；5、具体负责日常管理中形成的各种管理文件、资料、合同、协议、音像图片资料的收集、分类、编号、归档工作；6、凡遇到前台无法及时解决的问题，及时传达相关负责人进行处理、解决；7、负责部门人员的考勤(出勤、年假、加班等)、福利(工资、奖金、加班费)、劳保用品的申报、领取和发放；8、负责部门立项邮件的发起；9、负责部门新增供应商的资料录入提交工作；10、部门供应商每月服务费用的付款申请及流程跟进；11、负责为商户办理装修押金或特卖场地押金的退款申请；12、负责为撤场商户办理退租申请及日常施工证的办理与退押金的工作；13、接待过程中，应做到热情、周到、耐心、积极地为客户提供贴心服务，不能处理的事件及时上报主管、经理；14、上级交办的其他工作任务；物业助理的岗位职责61、协助副主任工作，负责所辖部门分管专项工作;2、掌握工作辖区整体情况，协助拟定小区物业管理方案，在执行中提出改进意见并上报领导;3、负责客户接待、协助编写社区活动计划、回访计划(含客户维修回访)、消杀计划并遵照执行;4、负责楼宇管理、装修管理及处理园区各项日常投诉、租金管理费的催缴工作等等。5、完成上级领导交办的任务。物业助理的`岗位职责71、执行总经理的专项分工，严格贯彻总经理管理精神，服从总经理的督导，向总经理负责。检查、考核分管部门经理的工作成果及业绩，培养造就物业管理专业人才。2、负责公司管理体系之有效运行，并根据公司中长期及年度经营管理目标，制定相应的公司质量目标并研究和制订各项目部的经营管理目标，确保实施。3、负责督导、检查分管部门管理体系的贯彻执行及落实，确何其总体质量目标的完成。分管并负责项目部对客服务、经营管理及内部管理等全面工作，确保达成公司既定的各项工作方针及目标，完成年度经营管理任务。4、负责项目部主管级以上人员的定级、加薪的审核，负责项目部主管级以上人员的任免审核。3总经理助理5、负责督导、审批、检查项目部作业文件的编制、更改及执行，确保该类作业文件的适宜性及有效性。6、负责督导、检查项目部各类合同的有效落实。7、负责主持项目部的管理服务风险评估工作，督导、检查业