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铁路客票系统的设计及实现的开题报告
1.选题背景
铁路作为我国主要的交通运输方式之一，其客运量一直位于前列。在现代化发展的进程中，数字化、信息化、网络化已成为时代的主流。随着人们通讯、信息获取和处理需求的日益增长，传统的售票方式已经不能满足广大旅客的需求。因此，一个更高效、更便捷、更智能的铁路客票系统亟待建立。
2.研究目的
本项目旨在为铁路客票管理部门建立一个更加高效、便捷、智能的铁路客票系统，以方便广大用户购票和管理客票。
3.研究内容
本项目的研究内容主要包括：
（1）系统需求分析：通过对传统的客票管理方式进行分析，找出瓶颈和需要改进的地方，明确系统的功能需求和性能需求。
（2）系统架构设计：根据需求分析的结果，设计系统的整体架构，包括前端、后台、数据库等。
（3）关键技术研究：研究实现系统所需要的关键技术，如用户认证、支付方式、数据存储等。
（4）系统实现：根据需求分析和系统架构设计，实现系统的各个功能模块。
（5）系统测试与优化：对系统进行全面测试，发现并修复程序错误，提高系统的鲁棒性和可用性。
4.研究方法
（1）文献调研：对国内外相关研究和实践进行调查和研究，获得铁路客票管理的背景资料和经验。
（2）实地调研：通过实地考察铁路客票管理部门，深入了解其管理方式和存在的问题，从而为系统需求分析提供数据支持。
（3）面向对象分析和设计：采用面向对象的分析和设计方法，对系统进行模块化设计。
（4）Web开发：采用Web技术实现系统的前后台交互设计和实现。
（5）数据库开发：采用关系型数据库设计，完成数据表的建立和管理，实现有效的数据存储与检索。
5.预期成果
本项目的预期成果是一个高效、便捷、智能的铁路客票管理系统，能够实现以下功能：
（1）实现在线购票、改签、退票等功能。
（2）提供付款方式选择。
（3）实现电子票和纸质票选择。
（4）提供选座和选舱等功能。
（5）提供用户语音、短信、邮件等多种提醒方式。
（6）提供查询订单、历史订单等功能。
6.研究意义
本项目设计和实现出来的铁路客票管理系统，具有以下优点：
（1）方便了广大旅客的购票，免去了排队等候购票的烦恼。
（2）提高了铁路客票管理的效率，降低了管理成本。
（3）实现了铁路客票管理信息化、网络化、智能化，符合现代化发展的潮流。
（4）为其他客票管理机构提供了借鉴和参考。