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基于归因理论的价格感知公平及对顾客满意和忠诚的研究的任务书 任务背景: 随着市场经济的发展,消费者对价格的敏感度越来越高,价格感知成为影响消费者购买决策的重要因素之一。同时,在市场竞争日益激烈的环境下,商家不仅需要考虑如何合理定价,还需要考虑如何在顾客中树立公平合理的价格感知,以提高顾客的满意度和忠诚度,增强品牌竞争力。因此,基于归因理论的价格感知公平及对顾客满意和忠诚的研究有着重要的理论和实践意义。 任务描述: 1.研究归因理论及其在价格公平感知中的应用。 2.探究价格感知公平对顾客满意度和忠诚度的影响机制。 3.建立基于归因理论的价格感知公平评价体系,并设计相应的研究方法。 4.分析某企业的价格感知公平情况及其对顾客满意度和忠诚度的影响,给出相应的改进建议。 任务要求: 1.对归因理论及价格感知公平机制有深入了解,并掌握常见的顾客满意度和忠诚度评价方法。 2.具有充分的市场研究和数据分析能力,能够利用SPSS等统计软件进行数据分析和结果解释。 3.能够撰写高质量的学术论文或调研报告,能够清晰而有条理地表达论点。 4.具有积极主动的工作态度和较强的团队协作精神,能够与导师和组员良好地合作。 任务成果: 1.学术论文或调研报告,内容必须具有科学性、实用性和创新性。 2.附有清晰的数据分析和结果解释,并给出合理的改进建议和实施方案。 3.汇报会议,对研究成果进行口头汇报,并回答相关问题。 4.学习笔记和整理文献,保证认真学习和深入理解所涉及的理论和方法。