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基于卓越绩效模式的系统评价的任务书 任务名称:基于卓越绩效模式的系统评价 任务描述: 本项目是一项基于卓越绩效模式的系统评价,旨在帮助公司更好地了解自身组织结构和管理方式的优势和不足,并提出具体的改进建议,以提升组织绩效。本次任务将包括如下几个步骤: 第一步:确定评价目标和范围 在本次任务开始前,需要确定评价的目标和范围,以确保评价的有效性和专业性。具体步骤如下: 1.确定评价的目标和目的:评价的目标是指所要评价的组织,评价的目的是通过评价获得对组织的深入认识,为组织改进提供指导和建议。 2.确定评价的范围:评价的范围包括组织结构、人员配备、管理方式、业务流程等方面。 第二步:确定评价指标和标准 评价指标和标准是评价过程中最重要的部分,也是评价结果的核心。具体步骤如下: 1.确定评价指标:评价指标是用于衡量组织绩效的标准,应该结合组织的实际情况进行制定,例如员工满意度、工作质量、生产效率等。 2.确定评价标准:评价标准是根据评价指标来制定的衡量标准。评价标准应该具有可操作性、具体性和量化性。 第三步:采集和分析数据 采集数据是评价的关键步骤之一,数据分析则是评价结果的关键因素。具体步骤如下: 1.采集数据:数据采集可以通过问卷调查、访谈、观察等方式进行。采集的数据应当能够反映评价指标和标准的情况。 2.分析数据:数据分析应该包括数据的统计和分析。可以利用SPSS、EXCEL等数据分析工具对采集的数据进行处理和分析。 第四步:撰写评价报告 评价报告是评价结果的呈现和传达方式。评价报告应该包括评价的过程、评价指标和标准、采集和分析的数据、评价结果以及改进建议等内容。 任务完成标准:完成本次任务的标准是撰写完整的评价报告,并提出可行性的改进建议与具体实施计划。评价报告应该具有可读性、科学性和实用性。 任务分工: 负责人:完成任务计划、确定评价指标和标准、审定和撰写评价报告 执行人员:采集和分析数据、协助完成评价报告、提出改进建议 任务时间:本次任务预计需要20天完成,具体时间安排由负责人根据实际情况进行制定。 任务预算:本次任务预算约为10万元,具体预算细节由负责人根据任务计划进行制定。