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公共危机传播中的受众研究的中期报告
本研究旨在探究公共危机传播中受众的态度、行为和反应。本中期报告总结了截至目前对受众研究的发现和结论。
一、受众对危机的认知和态度
1.受众对危机的认知程度各异。有些受众对危机的细节和影响了解不够，而另一些受众则具有较高的信息获取能力和处理能力。
2.多数受众对危机持消极态度。危机可能引发受众的忧虑、恐慌和不安，许多人会对相关问题提出质疑，也有些人可能会采取过度反应。
3.受众对危机的态度与其个人经验和价值观相关。有些人可能会根据自己的经验和理解对危机做出不同的评价，而另一些人则可能会根据自己的价值观念对危机作出反应。
二、受众的行为和反应
1.受众的行为和反应可以影响危机传播和危机的后果。受众可能会采取不同的行为，包括在社交媒体上发布信息、向亲友和媒体传递信息、转发和分享信息等。
2.受众的行为和反应可能会受到媒体的影响。媒体报道的角度和内容可能会影响受众的态度和反应，有些受众可能会更倾向于相信媒体，而另一些人则可能会采取不同的态度和行为。
3.受众的行为和反应可能会受到政府和组织的影响。政府和组织的危机管理措施可能会影响受众的态度和反应，有些受众可能会更倾向于相信政府和组织，而另一些人则可能会对其采取不同的态度和行为。
三、未来研究方向
未来的研究可以关注以下问题：
1.受众对不同类型危机的态度和行为的差异。
2.受众在不同的传播渠道上的反应差异。
3.受众对危机信息真实性的判断和影响因素。
4.受众对危机过后的态度和反应。