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微传播视野下的公共危机传播研究的中期报告 公共危机传播是时代背景下普遍存在的问题,尤其是随着微传播的兴起,公共危机传播的影响范围更为广泛和迅速,需要加强对其研究。本研究以微传播视野为切入点,从传播内容、传播渠道、传播过程和传播效果四个方面,分析微传播视野下的公共危机传播现状和影响因素,并得出了以下中期研究报告: 一、传播内容 1、使用情绪化语言进行危机传播可以更加引人注意,但也会带来不确定风险; 2、针对性强且具有实际价值的危机传播更易引发关注; 3、合理引导调查和舆论,可以利于危机交流及处理。 二、传播渠道 1、社交媒体等传播渠道的兴起,使得公共危机传播的速度更快、范围更广; 2、官方媒体是权威性传媒,危机传播需要充分利用; 3、个体影响力、网络群体等虚拟社会影响渠道的出现,改变了舆论传播的方式和特征。 三、传播过程 1、各方协调配合,以应对公共危机传播; 2、发布信息,要及时准确; 3、持续关注危机传播,及时做出调整。 四、传播效果 1、危机传播的负效应对影响范围内关键群体造成重大影响; 2、多种因素综合影响传播效应,难以进行精准预测; 3、不同群体对危机传播的效应评估方式不同,需要因地制宜。 综上,微传播视野下的公共危机传播研究还需要进一步加强,不断总结经验,从而避免或降低危机产生。