华夏银行大连分行公司业务市场营销战略研究的综述报告.docx

华夏银行大连分行公司业务市场营销战略研究的综述报告
华夏银行大连分行是一家在大连地区拥有广泛业务网络和良好信誉的商业银行，市场潜力巨大。针对该分行的市场营销战略，本文进行综述分析。
一、市场分析
1.行业竞争状况
目前，大连地区银行业竞争激烈，主要的银行有招商银行、工商银行、建设银行、中国银行、农业银行等。竞争主要表现为产品、服务、利率等方面的竞争。华夏银行大连分行主要竞争对手是同样有较高市场占有率的大型商业银行，如工商银行和建设银行。
2.行业趋势
随着互联网银行、移动支付、第三方支付等新型金融技术的普及，消费者对金融服务的期望值越来越高，对传统银行的经营模式提出了新的挑战。华夏银行大连分行需要掌握这一趋势，积极转型，拓展线上服务渠道，并推出更适合年轻人的金融服务产品。
3.消费者需求
华夏银行大连分行的消费者主要包括企业和个人，其需求主要集中在以下几个方面：
（1）企业客户需求：融资、企业账户管理、支付结算、保险等服务。
（2）个人客户需求：银行卡、贷款、投资理财等服务。
二、市场营销战略
1.品牌战略
建设品牌形象是银行经营的重要一环，对提高企业知名度、声誉和市场份额都有至关重要的作用。华夏银行大连分行需要定位自己，明确自己的品牌形象，并通过产品创新、服务创新和营销推广等手段推出特色产品和服务，吸引消费者关注，提高品牌知名度和忠诚度。
2.渠道拓展战略
传统的营销渠道主要包括网点、ATM、电话银行等，随着互联网的发展，线上渠道的重要性越来越大。华夏银行大连分行需要加大线上平台建设，提高线上服务的品质和效率，为消费者提供更为便捷的服务。
3.产品创新战略
作为服务型企业，银行的产品和服务质量是吸引消费者的重要因素。华夏银行大连分行在开发新产品时应听从客户需求，加强市场调研，开发有市场前景的产品。同时，加强产品创意、创新和包装，提高产品附加值。
4.人才引进和培养战略
人才是银行业最重要的资源和核心竞争力。华夏银行大连分行应该加强对人才的引进和培养，特别是对销售人员、客户服务人员的培训和重视，以提高客户服务质量和客户满意度。
5.促销战略
促销是营销的重要手段，通过有效的促销活动可以增加客户量，提高业务量。华夏银行大连分行可以通过信用卡优惠活动、贷款优惠利率等方式吸引客户，同时也要根据客户需求，量身定制优惠活动，提高客户满意度。
三、总结
市场营销战略是银行业良性发展必不可少的重要环节。针对华夏银行大连分行目前的营销策略和市场环境，我们建议，首先加强品牌形象的建设，提高品牌的知名度和市场影响力；其次，积极开展渠道拓展战略，提升线上平台建设，为客户提供便捷的服务；同时，加强对产品的创新，开发有市场前景的新产品；同时也加强对人才的引进和培养，提高客户服务的质量和效率。通过这些措施，华夏银行大连分行将能够在竞争中脱颖而出，实现可持续发展。