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销售人员专业销售技巧(jìqiǎo)培训目录第一课:满足需要的推销(tuīxiāo)方法第一课:满足需要的推销(tuīxiāo)方法第一课:满足需要的推销(tuīxiāo)方法第一课:满足需要的推销(tuīxiāo)方法辨别客户的需要练习第一课:满足需要的推销方法辨别客户(kèhù)的需要练习成功的业务拜访 成功的业务拜访,应该让你和客户达成明智而互利的决定。作为专业的业务代表,你的任务是要充分掌握拜访过程,以期达到理想效果。 你应该营造(yíngzào)一个开放的信息交流气氛,把重点放在客户的需要上,让你和客户达成互利的决定。“专业销售技巧”课程所介绍的技巧,可以帮助你在拜访中建立这种交流方式。第一课:满足需要的推销(tuīxiāo)方法满足需要的推销(tuīxiāo)过程第二课:开场白第二课:开场白第二课:开场白第二课:开场白第二课:开场白(选读)第二课:开场白(选读)第二课:开场白(概要(gàiyào))第二课:开场白(练习(liànxí))满足需要的推销(tuīxiāo)过程若你和客户要作明智而互利的决定,那末双方便要对客户的需要有相同的认识。寻问的技巧就是去收集相关的资料,建立这种认识。 寻问是业务代表应该掌握的最重要的技巧。业务代表若要扮演顾问的角色,他就需要运用合乎逻辑和有效的发问方式,以发现有关客户需要的重要资料。他处理的方法必须能使客户感到舒服和自然,又能让客户增长(zēngzhǎng)见识。第三课:寻问(xúnwèn)第三课:寻问(xúnwèn)第三课:寻问(xúnwèn)加速或减少业务(yèwù)代表花在文书工作上的时间(工作绩效或生产效率)开放式和限制(xiànzhì)式的寻问开放式和限制(xiànzhì)式的寻问使用开放式寻问开放式和限制(xiànzhì)式的寻问使用限制(xiànzhì)式寻问解释(jiěshì)寻问的理由(选读)准备(zhǔnbèi)寻问(选读)第三课:寻问(xúnwèn)(概要)满足需要的推销(tuīxiāo)过程第四课:说服(shuōfú)第四课:说服(shuōfú)第四课:说服(shuōfú)(练习)第四课:说服(shuōfú)第四课:说服(shuōfú)第四课:说服(shuōfú)第四课:说服(shuōfú)(选读)第四课:说服(shuōfú)(概要)满足需要的推销(tuīxiāo)过程第五课:达成协议第五课:达成协议第五课:达成协议第五课:达成协议第五课:达成协议第五课:达成协议第五课:达成协议第五课:达成协议(选读)第五课:达成协议(概述(Ɡàishù))第六课:克服客户(kèhù)的不关心第六课:克服(kèfú)客户的不关心第六课:克服(kèfú)客户的不关心第六课:克服(kèfú)客户的不关心第六课:克服客户(kèhù)的不关心第六课:克服客户(kèhù)的不关心第六课:克服客户(kèhù)的不关心第六课:克服(kèfú)客户的不关心第六课:克服客户(kèhù)的不关心第六课:克服(kèfú)客户的不关心第六课:克服客户(kèhù)的不关心(选读)准备克服客户(kèhù)的不关心机会:你的产品或公司(ɡōnɡsī)能够改进或达成某些事情的潜在可能第七课:客户(kèhù)的顾虑第七课:客户的顾虑(gùlǜ)顾虑(gùlǜ)的种类第七课:客户(kèhù)的顾虑寻问以了解顾虑第七课:客户的顾虑(gùlǜ)(概要)第八课:消除客户(kèhù)的顾虑第八课:消除客户(kèhù)的顾虑消除怀疑第八课:消除(xiāochú)客户的顾虑消除(xiāochú)怀疑第八课:消除客户(kèhù)的顾虑消除怀疑第八课:消除客户的顾虑消除怀疑(huáiyí)(概要)第八课:消除(xiāochú)客户的顾虑消除(xiāochú)误解第八课:消除客户(kèhù)的顾虑消除误解第八课:消除客户(kèhù)的顾虑消除误解第八课:消除客户(kèhù)的顾虑消除误解(概要)第八课:消除客户(kèhù)的顾虑克服缺点第八课:消除客户(kèhù)的顾虑克服缺点第八课:消除客户(kèhù)的顾虑克服缺点第八课:消除客户(kèhù)的顾虑克服缺点第八课:消除(xiāochú)客户的顾虑克服缺点第八课:消除(xiāochú)客户的顾虑克服缺点第八课:消除(xiāochú)客户的顾虑克服缺点(概要)第八课:消除客户(kèhù)的顾虑消除客户(kèhù)顾虑的准备(选读)第八课:消除客户(kèhù)的顾虑(概要)第一课:满足需要的推销(tuīxiāo)方法第二课:开场白(概要(gàiyào))第三课:寻问(xúnwèn)(概要)第四课:说服(shuōfú)(概要)第五课:达成协议(概述(Ɡàishù))机会(jīhuì):你的产品或公司能够改进或达成某些事情的潜在可能第七课:客户的顾虑(gùlǜ)(概要)第八课:消除