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沃尔玛竞争战略案例分析 案例的背景 1999年,全球销售额1650亿美元,世界《财富》500强第四位;2000年,全球销售额1970亿美元,世界《财富》500强第二位;2001年,全球销售额2198.12亿美元,世界《财富》500强第一位;2002年全球销售额2445亿美元,继续蝉联世界《财富》500强桂冠;2003年全球销售额2563亿美元,连续三年雄踞世界《财富》500强首位。2002年4月底,美国《福布斯》杂志公布2001年全球富豪榜,沃尔顿家族5人的资产总值共上涨了98亿美元,创下1029亿美元的历史纪录,成了名副其实的全球最富家族。 根据资料显示,美零售业巨擎沃尔玛连续48周所创造的辉煌战绩,使其2001财政年度收入总额达2198一12亿美元,超出此前排名第一的埃克森美孚石油公司达70亿美元之多,并最终使其在2001年“世界500强”排名中拨得头筹。 沃尔玛的历史 沃尔玛的创立及初期发展: 沃尔玛成立于1962年,创始人山姆·沃尔顿,出身于农民家庭的小镇居民,是一个勤奋,诚实,公正,勇敢,求实,精力充沛,热爱自己所从事的事业的一个普通美国人.。山姆,沃尔顿的风格和创新就是沃尔玛的风格和创新,山姆和沃尔玛是融在一起的,密不可分。山姆的奋斗史和成功史,也就是沃尔玛的奋斗史和成功史。 1962年7月2日,第一家沃尔玛折扣百货店在离本顿威尔不远的罗杰斯城开业,店名为Wal一Mart。山姆在店名的两边分别刷上了“低价销售”和“保证满意”两条标语。这第一家沃尔玛折扣店在第一年的营业额就达到70万美元。随后,沃尔玛又在附近的斯普林代尔和哈里森相继开设了分店。分店的规模越来越大,并且坚定不移地贯彻他们的廉价销售方针。两年后,山姆将这第一家沃尔玛百货店扩大了近400平方米:1968年、1969年又经两次扩大,总面积达到了3300平方米。在这期间,该店营业额以每年30%的速度递增。到1974年,这第一家沃尔玛店被重新安置在一幢5500平方米的新建筑里,销售额达到了540万元。当然,在沃尔玛的经营过程中,竞争是不可避免的,甚至可以说是万分激烈的。 实际上,1962年,可以说是整个廉价销售行业大发展的一年。在那一年里,至少有三家大公司开设了廉价销售连锁商店,它们是S·S·克里斯吉(S·S·Kresge),是拥有800个店铺的杂货连锁店,在密歇根州的加登城开了一家廉价商店,称之为凯马特商店(K--Mart)。F·w·伍尔斯公司,就是从事廉价零售业的公司,开设了伍尔科连锁商店;还有一家从明尼阿波利斯发展起来的戴顿一赫德森公司(DaytonHudS0n),开设了它的第一家塔吉特折扣商店(Target)。这些大公司拥有很强的实力,因此沃尔玛最初的发展势头是无法与之匹敌的。然而,山姆并没有退缩,而是积极加入到竞争中来。尤其是折扣店。第一批三家店的成功使山姆更加坚定了小镇可以成功经营大型折扣百货店的信念。于是,他以尽可能快的速度不断扩张。 1965年,他开了I家分店,1966年,2家,1967年20家:1968年,他第一次进入密苏里州和俄克拉何马州的临近地区,开新店5家;1969年,’又是5家。这样,截止到60年代末,沃尔玛已有18家分店,总营业额高达1000万美元。到1970年,店铺总数增至32家,包括14家杂货店和18家沃尔玛百货店;销售收入从300万美元增至3000万美元,增加近10倍;纯收入也从十几万美元增至124万美元,亦增长了近十倍。然而尽管沃尔玛扩张的速度很快,但无论从规模还是资金来说,沃尔玛仍然属于小公司,也就是说沃尔玛属于那些分店总数占全美分店总数的75%,而营业额总数仅占折扣百货业2S%的小公司,无法与那些大公司相提并论。 较小的规模使它很难与大公司匹敌,出路只有一条——不断扩张。而扩张的最大困难莫过于资金问题,依靠举债筹集资金是不会满足公司扩张的需求的。所以,山姆想到了上市。1970年10月1日,公司股票上市,沃尔玛正式成为上市公司。当时公司只将20%的股份上市,共发行30万股,共计获资金495万美元,但己足够还清公司欠银行的所有债务。从此以后,沃尔玛的扩张再也不需要向银行借钱,而只需依靠股票了。 沃尔玛70年代的发展 山姆用在股市筹集的资金大肆扩张折扣百货店的同时,公司继续缩减其小杂货店的数量,到1974年,只剩下了6家;直到1978年,山姆关闭了最后一家小杂货店和家庭中心,全面开始折扣连锁百货经营。沃尔玛之所以能以这么快的速度扩张,与当时美国的经济发展和同行业折扣店的经营状况。60年代一70年代是百货业的迅速发展时期。据统计,在1973年全美已有160家折扣百货零售公司,6500家商店,年销售额280亿美元,占了一般商品市场年销售额的20%。但到了70年代中期,折扣百货业开始遇到严重问题。 1974年一1975年,美国