雅芳AVON的供应链管理学习教案.ppt

会计学雅芳概况(gàikuàng)雅芳欧洲区：
横跨新加坡、中东和非洲，共有32个国家
100万个销售代表
年销售额超过12亿美元。

雅芳中国：
店铺近6,000家，专柜近2,000个
分公司遍布74个大中城市，员工2,200余名(yúmínɡ)，店铺雇员万余名(yúmínɡ)，提供500余种产品。
2004年的销售额达到20亿人民币。雅芳欧洲区的供应链管理(guǎnlǐ)公司销售(xiāoshòu)周期和供应链周期不匹配包装语言(yǔyán)问题供应链的改造(gǎizào)标准化
减少瓶子的风格和尺寸种类
提高了生产的弹性
加强与供应商的合作
减少低端供货商巩固供货商伙伴
总成本最低代替价格(jiàgé)最低
与供货商面对面共同规划生产过程
为供货商预留提前期（网站公布生产日程）
与整个供应链上的组织合作，成立设计工厂
组织重组
重新定义岗位、职责，改变观念，教育培训改造(gǎizào)效果雅芳中国(zhōnꞬꞬuó)的供应链管理随着雅芳在中国销售额的不断扩大，这种供应链模式的弊端(bìduān)逐渐显现。
“分公司仓库”为中心的物流模式消耗大、速度慢、管理难
各地经销商的要货量上升，导致仓储成本增加
75个分公司仓库耗费大量的人力成本
自提自运的提货方式给外地经销商带来高成本
而且货经常被非正规手段截取
经销商转嫁成本
接受窜货；接受假货；转换品牌供应链的改造(gǎizào)取消75个分公司仓库,设立八个区域服务中心
引入第三方物流
选择标准：
覆盖面广、安全代收货款、支持网上支付、以上前提下的最低费用
中国邮政：57136处邮政营业局
34540处储蓄网点(wǎnꞬdiǎn)
可提供资金结算的绿卡网
电子汇款
投递网络新的业务流程：

雅芳生产线上的货物直接从广州运输并存放到八个区域服务中心，各地经销商通过DRM系统直接向雅芳总部订购货物，然后由总部将这些订货信息传到区域服务中心，各中心根据经销商所定货物，进行包装、分捡、验货，然后，并在规定的时间(shíjiān)内由物流公司送到经销商手中

改造(gǎizào)效果供应链管理(guǎnlǐ)总结顾客满意为首要目标(mùbiāo)
效率与效果并重
信息技术的广泛应用
延迟战略提高了柔性和快速响应能力
系统的观点
互相协作内容(nèiróng)总结