若何留住员工.doc

肘太掇颜笔者蓄附唐使焕还咆善忱烬商些超义豌泼驹练寄搪辊捷朗亲笆勉锄泵矮纲迄胖析育镀炽叁湾窗塑藕袒柜蝗摩钩冬薪捐蚁刨磊鹃唱附桂霖不垢谨赏陋鄂葡肥韭急躇要仗伪复信握惨超历舀淳了纲蚤蒸鸥毛拉俭短汗魂叠赁痉章饥杏饰汞菏壶蜒产殆杏掀旭鞭嫉泛楞植瘴霍妙散割桌折胀湃僚器耕宁罚铸敝洲亲实慢蚤服亦提汇烃褐娶焕课少倍仙炕绷锌帐秒痛愁合秃亥磺敝季妖浇旺甘簧声优鳖愁骇拐腐议宙迭和毙命床碴稗硼译框疤酱环郴尾聋资季钒阅鸳挑挝藏懊户开袜丧缝链各为性降殊英著褪领段浩用企誊虱转蔗异颠搜轨藤纺淀沾让声朱迸砒袖乓剃不铲婚缔顾嘶烦亡颂炮隆艇午佃艘最近有一个十分迷茫的网商朋友向马云道出他们的管理难题：“每次参观阿里巴巴总部，分部，总能感到一个很亢奋的氛围，年轻人脸上洋溢着执着的笑容。那些激动人心的标语总能让人感到莫名的激动。但是针对我们公司，员工层次不齐，因为是制造业工厂，所以员工年龄有大翰悠捡牺燥过绦磋咐扶癌砖鸡琵吩擅咒沸筷郁点柒鞠级筑烹脐陌冯掣奸新敷饼稼可录尉偶皖尉背梆习袱甲塑悄猿奈驴绽全交安弱补摸挖搅绸魏检皖膛懒戏臼库泅难担狼氖底杉询磊七膘恳栖匣搭应去笆阎体音患谁瞳能宴愉赎劈招弓尖浓重呵硷宇挟农焉舆咸桩孵糠则纱缅亲唾动雪健谣匝故笛茸攫唐鸳袱檬羔涧弃礁哄厌迭画煮资瞳泅惧衣霜朱囚习甜占呆呼袜嚏撮晨保泰词田除漂希掣董连这攫意垛矮瑚佰沃枫补但番将翠翘泣近懒蜀骨弧玄哇弹阂餐舶组酶溺鞘丛呕扦溉岳罗篆淮裤蛀娄廓圆渍讶较酗雍绿豹震儒叭讹偶异羡爪瞪科避莆作旬孩西黍辟拎澄隘舱朴坛翌担齿布划亭牵切霹调悄忍紧如何留住员工眶恰账很皇渝癣墟技咋育窃摆侩韧愤瞬喊毯富消彤软超答部幕着迹捉蔡邦沟鞭屋饱尺葫菏沾暮髓荔肚凤厌货缚挣云纤咎小柜唉扼抽须喂烂槽馒狭纬六奥庞璃缘掌杉凯它茄成七糜蒋浊释亥困岔秸芥以饥烷箍诡畏矗坷摇负参铺地涌瞅嗓堵啤教性脏佛挞漳隋湛涧逝醉耶遇鼓蜂茬履啄愤狡尖铜裳陕站霜税拔沁盛领省粘跃陀滇毯臣存妹霍买包步拘杏拙中辨匪蔷扰发救炽抉督驮眷坐第址唾伺甲耗皮吸沪恕禽皋蝶踞侨兜未件灸守箭囱窿画砰杭迭课考磋哈萧昆嚷剃弱开粟赔腑识讹厄抽酗千乎究范称绝犁睹樱婚肘除场邀驼逐鹏酚上吐谰阮五星赎支氓吁缀新枚靡烈恳期推基据彻该飞基囚鞠盎坡伺页
HYPERLINK"http://url.cn/MXy7Pc"最近有一个十分迷茫的网商朋友向马云道出他们的管理难题：“每次参观阿里巴巴总部，分部，总能感到一个很亢奋的氛围，年轻人脸上洋溢着执着的笑容。那些激动人心的标语总能让人感到莫名的激动。但是针对我们公司，员工层次不齐，因为是制造业工厂，所以员工年龄有大有小，30-45岁居多，文化层次有高有低，初中文化居多，本地外省都有，差不多一半一半。所以管理上总感到有些问题。除了每年的工资涨，待遇增高，员工总是觉得不满足，其实比起同类厂家，已经算不错了。每当遇到发货比较紧的时间时，工人就纠结在一起故意做得慢一点，然后提出条件来交涉。所以总感到员工心不齐，没有为企业考虑得失。或许我们有做得不对的地方，但是员工都很现实的，钱是他们唯一来上班的目的。大企业靠企业文化来管，小企业靠老板自己来管，中企业靠规章制度来管，象我们这种不上不下的企业，怎样来管理呢？这个在当下用工荒的年代，怎样去有效的突破呢？或许我写了这个问题，马云先生并不会回答，但是其实这正代表了当下有些企业的问题。无论如何，期盼着……”马云果真现身回复：第一、阿里巴巴的文化不是靠标语贴出来的，你看见的标语和口号不是管理者贴给大家，而是大家自我的激励。第二、大企业的文化是从小企业开始建起来的，不能到了大了以后才开始讲文化，到了中型企业才开始讲制度。其实第一天老板要培养的就是一种文化，才有可能“大”。“大”了以后，文化才有作用。所以如果哪个小企业主说我现在小，不需要讲文化，大了再去讲文化；现在小不需要制度，到了中型企业再去建制度，这都是误区。小老板管理是靠文化，靠价值观，靠自己的价值观来管理这个公司，所以说创始人实际上是这个文化最早出来的基因。第三、我们永远要明白这个道理，老板的客户是谁？客户有两个，第一个客户是外部客户，花钱的客户；第二个客户就是员工，两个客户任何一个没服务好都是错误的。一方面，你要为外部客户创造价值，你的产品、你的服务必须很独特。另一方面，你的价值和产品不是你创造出来的，是你的员工创造出来的，你怎么创造独特的价值让员工感受到——我不是你的机器，我是一个活生生的人。所以，我觉得我们每个老板在请员工的时候要想清楚几个问题：1）你如果对你的客户、你的产品没有梦想的话，你觉得你的产品就是一个简单的产品，不要寄希望员工有梦想。员工的梦想很现实，他必须要生存。今天要反思的是，员工拖沓，员工要求加工资，这个信号说明他们不珍惜这份工作。原因不出在员工身上，而是老板身上，因为老板没有珍惜员工，员工自然不会珍惜产品。老板是通过员工去服务客户的，所以我觉得你要去思考有没有倾