WLAN网络原理、使用和故障处理.ppt

移动分公司WLAN业务知识交流主要内容WLAN随E行是一种无线宽带接入业务。在移动WLAN网络覆盖地区，利用手机、笔记本电脑、台式机等终端设备，通过“手机号码+密码”的方式，接入CMCC标识的WLAN网络获得互联网服务，享受随时随地的自由上网新体验。
在中国移动WLAN网络覆盖地区，有无线宽带上网需求的“全球通”、“动感地带”和“神州行”客户均可申请开通WLAN无线上网业务，利用手机、笔记本电脑、IPAD、台式机等终端设备以无线方式高速接入互联网/企业网，获取相关信息或进行移动办公。WLAN系统特点—优点2.4GHz为ISM频段，不需要授权即可使用。
同一区域内AP之间容易互相干扰，如不同运营商在同一物业点部署WLAN很容易造成互相干扰。个别用户使用无线路由器等设备也会对附近区域的WLAN设备形成干扰。干扰的存在会使系统的整体性能明显的下降，在有些时候甚至会失去工作能力。
其他干扰源：微波炉、医疗设备、双向寻呼系统、蓝牙、无绳电话。
目前WLAN设备使用的是交流电，后备电源配置不完善，缺乏专用机房，设备工作环境差，容易因电源或人为因素引起故障。
手机终端WLAN认证机制有待完善，使用便利性不足。
对设备要求较高（必须具有WLAN功能），在多用户使用BT下载、在线视频、网络游戏等对网络质量要求较高的业务时，可能会造成卡机、下载慢等一些客户感知类问题。
只能在有信号覆盖的地方使用，可能有些位置有泄漏信号，但是并不能满足
上网需求。WLAN网络的无线发射功率是多大？使用时是否会对人体造成辐射？主要内容使用WLAN网络的终端：WLAN资费：
省内资费套餐：

全国资费:基本资费0.05元/分钟，发KTWLAN至10086开通
同一个随E行账号同时只能有一个客户在线使用。使用同一账号后上线的客户手动输入账号和密码登录认证时，可以将已经在线的客户强制下线。
登陆页面未正常点“下线”按钮退出，不小心关闭登陆页面后退出登陆，怎么办？非正常下线因未告知认证系统下线，此时网络连接正常，可以正常上网，也不会停止计费；要想下线需禁用无线网卡或关闭电脑15分钟以上，设备检测到用户在连续15分钟中内没任何流量产生的情况下会视用户已经不再使用而自动断开用户连接，同时告知认证系统停止计费，这15分钟计算在套餐包含的时长内。
动态密码和静态密码有何区别？您在使用“手机号码+密码”登录随e行认证时，除使用业务开通时提供的静态密码外，还可以使用动态密码登录认证。动态密码在登陆界面可以申请。动态密码有效期为15分钟，15分钟内如果未使用则失效。客户使用动态密码登录后，正常下线后动态密码失效。随e行业务开通时系统为客户提供静态密码，客户可以通过短信营业厅修改或重置随e行业务的静态密码。WLAN使用中需要注意的问题主要内容1、鼠标右键点击“网上邻居”选择“属性”，在弹出窗口中右键单击“无线网络连接”选
择“查看可用的无线连接”（首先确认笔记本是否带有无线网卡，同时打开电脑上无线网卡
开关。）
备注：内部员工如果使用WLAN，需要将IE上面的代理去掉：选择IE-“工具”-“Internet
选项”，将IE代理去掉。4、连接成功后，打开浏览器，页面将自动进入登录界面，根据页面上的申请方式开通适合自己的套餐后，输入手机号码和密码后即可登录！5、输入正确的用户名与密码后，会进入到业务界面里面，里面会显示用户使用情况：如在线时
间、套餐剩余时间等。这时就可以正常打开任何的网页，正常上网。1、台式电脑WLAN业务的使用需要单独配置WIFI无线上网卡，将上网卡插入台式机后，安装相
应的驱动程序，在电脑桌面会出现相应的快捷方式图标，通常网卡应用程序会自动开启，并在屏
幕右下角会出现这个小图标，双击图标会弹出如下窗口，在搜索到的网络中选择“CMCC”或
“CMCC-HENAN”，点击连接，提示连接成功即可。2、点击IE浏览器，并输入任何网址，将会自动连接到移动的WLAN登录界面，即如下所示。
在对应位置属于用户名（手机号码）、静态密码等信息输入正确的用户名与密码后，会进入到业务界面里面，里面会显示用户使用情况：如在线时间、套餐剩余时间等。这时就可以正常打开任何的网页，正常上网。主要内容随E行WLAN业务使用方法－手机（以摩托罗拉MT810为例）3、进入无线局域网设置页面后，勾选“WLAN”左侧方框以开启无线WLAN功能。进入WLAN
设置及可用网络列表。WLAN设置可为默认设置不需要用户手动设置，在“网络”列表中显示
为终端成功搜索到的可用无线网络及名称，用户手动点击“CMCC”网络，页面弹出是否“连接
到CMCC”对话框，点击“连接”按钮确认。4、确认成功与CMCC无线网络建立连接后，返回到主屏幕，点击“浏览器”图标进入浏览器
界面后，页面弹出“是否切换数据连接以使用WLAN