聚美优品微博营销策略分析.docx

工商管理自考本科毕业生毕业论文题目:聚美优品微博营销策略分析学生姓名：＿＿＿＿＿＿周敏＿＿＿＿＿＿准考证号：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿指导教师：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿2017年3月5日II摘要在二十一世纪之初,随着因特网的核心是现代信息和通信技术网,进而推动了技术发展和全球经济的快速发展,全球化和信息化发展。今天,我们登入互联网企业间网络利用互联网进行销售,已成为必要。微博是基于信息分享和网络传播的一个基础平台,它使用户通过利用客户端使用该平台进行及时的交流与沟通，并获得及时的信息。[]伴随着信息技术的不竭成长，微博也拥有了一席之地，并在各个经济领域中凸显出日益重要的作用。正是在这种信息爆炸中,每个人都希望自己能成为时代的记录者，随之而起的微博便自然而然的迎合了人们的需要，在不同程度上也为企业带来了意料不到的商机。其正在改变人们的生活。迄今为止,微博凭借其强大的影响力，愈加快速地受到了企业的关注和认可，使得网络推广手法成为时代的新宠儿。由于不断加快速度发展的微博,从而使得营销方法更为明确，帮助越来越多的企业进行微博的推广和营销,这种新模式的现代销售预示着新的消费者的要求,并作为一种有效的营销方式得以推广。用户的诉求永远保持在第一位,因此,就首先需要能够而且必须合理地应用这种模式带来的机会,对于企业微博营销进行认真探讨和解析，帮助企业的快速发展有着必然的理论指导意义。此外,企业、市场营销研究理应符合相关事实。通过互联网的发展模式,新一代成为互联网用户的先头兵。因此,制定市场营销策略，符合企业研究现状。首先,对于消费者的接受和及时反馈能保持有利。因此，企业微博营销策略研究对于企业应对同样具有重大的现实意义。窗体底端接受消费者的信息反馈并加以及时提取。建立一个独立的营销平台，对于受众反馈，并由此加以提炼公司的产品和服务具有重大作用。其次,有利于企业的品牌形象。通过建立自己的独立平台，该平台对于公司的自由品牌进行推广,更有针对性,这也标志着品牌宣传的独特性。最后,有利于增强企业影响力。进行一些有益的宣传测试，利用客户热情的参与加大对自身的影响力灌输。关键词：微博营销策略目录1引言12微博营销的理论基础12.1微博营销的特点12.2发展微博营销的意义23聚美优品微博营销的现状分析23.1建立微博话题33.2问题反馈直接33.3充分利用“@”功能33.4发起红包活动44聚美优品微博营销存在的问题44.1粉丝进入疲劳期44.2微博负面消息增加44.3微博营销的边际效应或在降低54.4微博营销盈利模式单一55完善聚美优品微博营销的对策55.1塑造独特、个性化微博平台65.2完善微博客服和公关体系65.3实行多渠道营销方式，优势互补6结论7参考文献881引言微博从2010年至今已经发展为一个重要的交流平台，它的发展速度已经超越了博客、社交网站等社交平台。伴随着微博的成长与发展，它已经成为人们生活中必不可少的一部分。作为网络营销的一种新型模式，越来越多的企业开始关注微博，开始进行微博营销来为自己的企业带来效益。微博不仅为人们的生活提供了交流沟通的平台，同时也在很多方面优于现有媒体的营销平台。微博营销主要是以盈利作为主要目的的，他们通过微博来想要提高自己的知名度，从而拉动自己的产品，然后进行更好的销售。然而，很多企业盲目的关注但并没有找到明确的方向。聚美优品作为一家新新产业，从创立初就是以微博作为主要的营销平台。所以它所获得的成绩和微博是息息相关紧密相连的。本文就微博营销的概念及其价值展开分析，阐述了聚美优品的微博营销策略并提出相关问题，最后基于企业提出了微博营销的改进思路及发展策略。2微博营销的理论基础根据朱涛指出，社会学中有一个六度空间理论。意思是只要任何两个陌生人之间所相隔的人不会超过六个，也就是说通过六个人就可以与一个陌生人建立关系。六度空间理论说明了社会中存在的一个“弱纽带”，这个纽带可以发挥强大的作用。因为通过这个纽带，人与人之间的距离可以一下子拉得非常近。由于微博的存在，更加可以使得人与人之间的沟通变得细腻紧密[1]。人际关系学研究也表明，在如今的网络时代汇总平均每个人可以认识250个人，按照这样的六度空间理论来算远远超越了地球上的总人数[2-3]。根据朱洁提出，企业可以分两个阶段来了解消费者的真正需求：1、了解消费者对现有产品有哪些不满意的地方；2、根据消费者的建议设计新的产品。2.1微博营销的特点(1).形式多样全面。微博营销依托的平台是微博，而微博寄托的平台则是互联网。借助互联网，在微博上可以利用文字、图片等多种形式对所营销的产品、企业进行全方位、立体化的详细描述，从而使受众能够更全面、形象与正确的理解所表达的信息。同时还可以开展各式活动，吸引粉丝的眼球[4-6]。(2).发布便捷及时。随着近年来移动互联网与智能手机的高