新冠肺炎疫情期间基层医护人员心理状况的分析及干预.pdf

新冠肺炎疫情期间基层医护人员心理状
况的分析及干预

摘要：目的：研究新冠肺炎疫情期间，对基层医护人员的心理状态进行分析，
研究心理干预措施。方法：通过症状自评量表对50名基层医护人员的心理健康
状态进行调查，评估其心理状态，然后采用心理干预措施，比较干预前后的医护
人员的抑郁评分、焦虑评分。结果：导致医护人员产生心理变化的原因包括：①
疫情防控压力过大；②无处理重大突发事件的经验；干预前，医护人员的抑郁评
分和焦虑评分为（2.89±0.68）分，（2.97±0.72）分，通过个性化干预和心理
干预后，医护人员的抑郁评分和焦虑评分为（1.06±0.25）分，（1.12±0.31）
分，干预前后相比，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论：新冠肺炎疫情十分
严重，基层医护人员的工作压力较大，会产生明显的心理变化，通过个性化护理

和心理干预，可以有效改善患者的抑郁以及焦虑评分，干预效果良好，值得推广。

关键词：新冠肺炎疫情、基层医护人员、心理状态、干预措施、焦虑、抑郁

新冠疫情突然爆发，医护人员对于新冠肺炎的认知不足，且没有特效药物进
行有效治疗，在防疫战争第一线工作的医护人员会产生极大的心理压力，久而久

之，产生较大的负面情绪，影响工作质量[1]。本次研究，作者采用症状自评量表
分析基层医护人员的心理变化的引发因素，通过有效的护理干预措施对其进行干

预，研究其干预效果，现将研究结果报道如下所示。

1.

资料与方法

1.1一般资料

本次抽取的50名基层医护人员的年龄范围在25-45岁之间，平均年龄为

（34.16±4.52）岁，其中男性医护人员有23名，女性医护人员有27名。
1.2方法

通过症状自评量表对医护人员进行问卷调查，评估医护人员的心理状态。

1.3观察指标

分析引发医护人员心理变化的因素，通过症状自评量表比较干预前后焦虑评

分和抑郁评分的变化情况。

症状自评量表分为5个级别：第一级别：其认为没有任何症状；第二级别：
其认为自身的症状很轻，对实际工作无影响，或者产生应为的影响；第三级别：
其认为自身存在明显症状，对实际工作产生一定的影响；第四级别，其认为自身
存在较重的症状，对实际工作产生相当程度的影响；第五级别：其认为自身存在

严重的症状，对实际情况产生十分明显的影响，无法正常工作。

1.4统计学处理

采用SPSS18.0统计学软件对数据进行分析，计量资料以均数+标准差（
±s）表示，采用t检验，计数资料以率（%）表示，采用X2检验，以P＜0.05

为差异有统计学意义。

1.

结果

干预前，医护人员的抑郁评分和焦虑评分为（2.89±0.68）分，
（2.97±0.72）分，通过个性化干预和心理干预后，医护人员的抑郁评分和焦虑
评分为（1.06±0.25）分，（1.12±0.31）分，干预前后相比，差异有统计学意

义（P＜0.05）。

1.

讨论

3.1引发基层医护人员心理产生变化的主要原因
①疫情防控压力过大：上级领导严格要求疫情防控，疫情管理的业务相对繁
忙，人力资源无法合理调控，各个环节都害怕出现纰漏，整体压力极大，导致医
护人员出现失眠、抑郁等情况，影响正常工作；②无处理重大突发事件的经验：
大多数的医护人员的年纪较小，没有经历过突发公众卫生事件，且防控防疫小组
是指挥工作站，工作压力更大，如果小组中有一个人出现焦虑等负性情绪，容易

互相影响，产生传播现象[2]。

3.2个性化护理和心理干预：①合理排班：通过合理轮班制度，将每名医护
人员的任务量以及压力大大降低，医护人员可以通过互相商量，共同探讨应对措
施，保持乐观态度，缓解其抑郁焦虑等负面情绪，指导其如何处理应激问题，做
好放松训练，以及宣泄负面情绪的途径；道口执勤的医护人员：需要合理缩短其
工作时间，合理轮班，由原来的工作8小时，缩短到4小时，保证其拥有充足的
休息，为其提供热水以及热饭，保证其饮食具有规律性以及营养性，既能够使其
筋疲力竭状态得到缓解，又能够降低医护人员的焦虑等负面情绪；③需要上门观
察居家隔离患者的医护人员：需要专门培训其关于消毒隔离的知识，让有经验的
医护人员带领经验较少的医护人员，由两人组成一组，互相协作，互相打气，降

低负面情绪，建立良好的互相支持关系，进而患者焦虑情绪[3]；④参与发热门诊
的医护人员：规范预检分诊流程，为患者提供安全的就诊环境，完善消毒隔离措
施和防范手段，每天由专人负责监督检查医护人员的自身防护措施是否到位，为
医护人员提供安全保障，进而降低医护人员的焦虑心理，⑤团体培训：对即将步
入一线的医护人员做岗前管理培训，帮助其树立面对压力的处理手段；保证每位
医护人员的信息通畅，能够及时将疫情通报以及医疗指南等信息在第一时间内获
取，同时，要鼓励医护人