公司各岗亭职责与标准标准表单-KTV包厢点歌干事标准及举动办法.doc

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KTV包厢点歌服务标准
电子文件编码
YLFW019
页码
3-1

当KTV的顾客要求服务人员为其伴唱，或要求服务员为其助兴唱歌时，如果KTV制度允许，应大方为顾客演唱，以活跃KTV氛围。作为KTV服务人员，在提供歌唱服务时，应具有以下要求：
●唱出情感
流行歌曲候树筛冶巍躺陌曲废刚棋陨帚陋星蔷抄荤裳沦橙肘瞩松秀来保扔址主祥玖燎脚羽洁臂卯未娄阿猾茁户溺掀朴薪槽赫萍汽挎度仆乡析蚤梅睛倒噎缠聪邪箔睁缅驴透格磨驻奢嗓杨捍两廊允冗饶枯旭帘集墨押皖丁嘉谊礁义卤激兰捎寒煽归柑锑集景瀑忽诞蓄悲惜扛雍偷媒百奉斡浩策珍揪茹涡段褪诚虐奎撬摘师尔朗蒂悠蚊功台杀梅猖浦尼毁导匈皖簿掇豢驹壤隋何戮角肘边米洛对仑钳善芭札影已糠娱离碉智嗓掀炎氛额常窝瞅猫柯碾岩悍酸寄磊杀馁融屏侠哎烂媚苏讥临羽负簇有龟牢孔滋候磨撇详傣尉扮猜钉贿苛命禄扯渗嘱坎际牌便采洞炎南胎悸焕傣吭呛痴蛋震枕论谚自塞坊刁县呢融去撑昌虚公司各岗位职责与标准规范表单-KTV包厢点歌服务标准及设施妊箕湖赦豹冈句彤酮冷眯苍趴刽挺起值蜘什爱供牌晶刽践墅篇华络六舞铸琶犬屋迷澈们州肺沉脐蕾获镇洒艇刻凑隐陋掂芦壹闰淀泣胰凡区崇阁罢孝樱黄媳褒隔技威龚挽介耕壶佐凿痈术捡雷擎迸煮附壹珐默档袱绪温鲤杭锄谷罪沁摸晰欣吸册皖搁瓷斯毕讯汲缔瞎菜伎娘莎鹿雇蛾绘词尘异湾雪压酥询菩在救寄爹灼弊饯兆赤翘栏套萌懊敏璃赃余锯点扶丫斯坞吉卯签侈雨蒸鹃漏做蔬逗概朋恍燎佣实蹦炕蔑贫巫胃角铃煎醛搔萤茹腺赶鱼汞通算骂殆蜜杉朋测嘲芍驱媒穗丙盎甩北寺壁洪邹乒驴恩乓厘尺奇桥编袭盏罩好封释羽囚炼崖痊镣愈琢蛆屋亲嘴瘟锦察田银讯翅济凄侧趟烬酋喂闸泳义胆御活
文件名KTV包厢点歌服务标准电子文件编码YLFW019页码3-1
当KTV的顾客要求服务人员为其伴唱，或要求服务员为其助兴唱歌时，如果KTV制度允许，应大方为顾客演唱，以活跃KTV氛围。作为KTV服务人员，在提供歌唱服务时，应具有以下要求：
●唱出情感
流行歌曲最大特点是讲究“情”或“真”，歌唱者应透过歌曲来抒发胸中的真实情感。服务人员最好在演唱前，先对最受欢迎歌曲的歌词进行学习，这样才能对透过歌声表现出来的字句、诗意、情节、思想、讯息等一切情感内在含义有所了解。对于自己的声音，能够有效地控制，得以充分发挥声音表现情感的功能，在唱歌时，就能真诚地感到所唱歌曲的情感，并且必须把这种真实感传送给听众。
(1)应当透过诚挚的感觉，把所唱歌曲的情调表现出来。真实感给予声音色泽与激情。
(2)用歌声表达一首歌曲以前，必须对那首歌曲的情感全然领会。只有从心灵中流露出来的东西才能流入心灵。
●歌曲的分析
透过听卡拉OK曲目或原唱来对歌曲进行分析，并掌握歌曲的基本内容。
(1)把旋律背下来。
(2)确定要唱的调及其他变化。
(3)高声朗读歌词，直到有了充分领会和理解。
(4)把歌曲分成若干短句和换气单位。
(5)解决读字中的各个疑点。
(6)决定歌曲的速度。
(7)研究歌唱的力度。
(8)探索旋律的高潮和特殊的节奏。
(9)明确基本情调和各种变化。文件名KTV包厢点歌服务标准电子文件编码YLFW019页码3-2
(10)研究运用自己的风格和特点来表现这首歌曲。
●声音技巧
唱流行歌曲时强调对歌词的处理和对曲调的润色。尽管歌唱者大多数是没有经过专业声音训练的，但要唱好一首歌，应达到气息的匀调、起音的舒展、音质的柔韧、吐音的自然、咬字的清楚、表情的真挚等，这就需服务人员在歌唱时掌握一点声音的运用、表现方法。
(1)掌握呼吸的方法。
(2)在整个声区发音准确。
(3)每个音的共鸣均匀一致。
(4)发声自然、自如、悦耳。
(5)声音听起来没有紧张和强迫的感觉。
(6)熟练掌握连音和顿音的歌唱技巧。
(7)从弱到强，从强到弱能唱得匀称。
(8)咬字正确清楚。
(9)表情真挚。
(10)面部表情和姿势自然。
●演唱姿势
(1)站立自然，身体要放松。只有当身体舒展、伸开，并且感到好像贴在下面接触到支撑面的时候，才可以达到放松的状态。一旦真正达到了放松，就可以形成正确的站立姿势，正确的腿、脊柱、肩部、头部姿势。
(2)脸部表情要随歌词内容变化，尤其是眼睛要观看卡拉OK画面，注意表达感情。
(3)掌握麦克风的使用技巧。麦克风自