酒店客房质量检查表.pdf

酒店客房质量检查表

房间检查表

检查人员。检查日期：

序号。项目。标准评估份数。备注

1.门锁是否灵活。2.

2.开门是否有声音。2.

3.床。

3.1.床铺是否完美、平整、定期翻转。4.

3.2.床铺是否清洁卫生无破损。4.

3.3.垫、布料是否有损坏？摆放是否整齐。2.

3.4.垫下是否藏有灰尘、纸屑。2.

3.5.是否悬挂正常。2.

3.6.有否积尘、破损。2.

3.7.清洁程度、边角卫生如何？有无毛发。4.

4.沙发。

4.1.窗帘是否清洁、悬挂美观。2.

4.2.窗帘勾是否有松脱。2.

4.3.窗帘轨道是否操作自如。2.

4.4.玻璃是否光洁明亮。2.

5.凳。

5.1.门锁转动是否灵活？是否贴靠墙壁。2.

5.2.门表面是否有破损、变形、水渍。2.

5.3.是否有水渍、水银脱落。2.

5.4.是否有松脱、霉点。2.

6.装饰画。

6.1.抽风机是否运转正常。2.

6.2.盖板、座板是否清洁。2.

7.地面。

7.1.去水系统是否正常。2.

7.2.座厕内壁是否清洁。2.

7.3.座厕外壁有否污渍。2.

8.窗。

8.1.门脚磁吸是否起作用。2.

8.2.门后是否有火警疏散示意图。2.

8.3.门锁后是否挂有“请勿打扰”牌。2.

9.浴室门。

9.1.衣架是否足够。2.

9.2.衣架竿上是否有积尘。2.

9.3.衣柜门是否开关正常。2.

9.4.衣柜内是否有积尘。2.

10.镜子。

10.1.抽屉是否活动自如？是否有尘土。2.

11.天花板。

11.1.字台茶几是否整洁。2.

12.家具表面。

12.1.烟灰缸是否干净？托盘内物品是否齐全干净。2.

13.座厕盆台。

13.1.灯具是否正常工作。2.

13.2.电视机是否正常工作？频道是否已经调好。2.

13.3.电热水壶内是否清洁无积水。2.

13.4.开关是否正常。2.

13.5.灯罩接缝处是否放在背面。2.

14.灯具。

14.1.室内是否有垃圾。2.

14.2.垃圾桶内、外是否清洁。2.

15.电视机。

15.1.马桶水擎按手是否松紧适度。2.

15.2.盆、浴缸、水嘴、等是否清洁。2.

15.3.冷热水龙头是否操作正常。2.

15.4.盆去水系统是否正常。2.

15.5.盆内水塞是否有毛发？有否皂渍。2.

16.电热水壶。

16.1.石台是否清洁明亮、无磨损。2.

17.开关。

17.1.漱口杯、洗发液、浴液、卫生纸、拖鞋、牙刷、毛巾

等补充是否齐全。2

18.空气调节。

18.1.墙壁是否有污渍。2.

19.电话。

19.1.天花板是否有裂缝、漏水、霉点。2.

20.网络。

20.1.墙角是否有尘土、蜘蛛网。2.

20.2.调节器是否在控制范围内。2.

20.3.温度是否适中。2.

20.4.出风口是否发出响声及藏有灰尘。2.

20.5.电话是否操作正常。2.

20.6.电话机及线是否清洁卫生。2.

20.7.网络预留接头是否完好。2.

21.气味。

21.1.地漏是否异味。2.

22.摆放。

22.1.物品、用品是否摆放在指定位置。2.

23.地漏。

23.1.气味是否异味。2.

24.垃圾桶。

24.1.物品、用品是否摆放在指定位置。2.

25.浴室用品。

25.1.是否有垃圾。2.

25.2.垃圾桶内、外是否清洁。2.

25.3.漱口杯、洗发液、浴液、卫生纸、拖鞋、牙刷、毛巾

等补充是否齐全。2