消费者群体的消费心理与行为概述培训课件.ppt
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1、什么是社会群体群体或社会群体是指两人或两人以上通过一定的社会关系结合起来进行共同活动而产生相互作用的集体。群体规模可以比较大,如几十人组成的班集体;也可以比较小,如经常一起上街购物的两位邻居。群体人员之间一般有较经常的接触和互动,从而能够相互影响。3、研究群体的意义:再次,很多产品的购买和消费是与群体的存在和发展密不可分的。比如,加入某一球迷俱乐部,不仅要参加该俱乐部的活动,而且还要购买与该俱乐部的形象相一致的产品,如印有某种标志或某个球星头像的球衣、球帽、旗帜等等。4、社会群体的类型正式群体与非正式
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