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课程大纲1人才标准是社会发展或组织发展对人才在知识、能力、素
质、品德、行为等方面的客观反映。
人才标准的基本内容包括人才的知识、能力、素质、品德、行为等方面。
概括起来包括下面两个方面：
第一、外显性特征，包括知识、技能、经验和行为等。
第二、内隐性特征。包括素质和动机，其中素质包括个性和能力，动机包括价值观、态度、兴趣和品德等。
人才的表述人才的表述人才的表述经理人胜任力测：包括测评者的“望、闻、问、切”，即耳听、目睹、体察、访问与调查等。包括测验、测试、探测与观测。
评：评论、评价、评定。内容基本假设基本特点基本理念基本原则第一、外显性特征，包括知识、技能、经验和行为等。
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（1）人职匹配原理就是指人
体(physical)：指被测者的身体素质与体能方面。
处理信息:Thinking(T)vs.
以结构化面试为核心技术，收集被评价运用行为事件访谈（BEI）的技巧，者在岗位上经历过的具有代表性的典型或设计一些关键行为事件，分析被评价者在事件中与工作绩效直接关联的具体行为和心理活动，从而对某些素质能力作出评价
在测评对象口述完毕后，测评师会不断质疑其观点，测评对象则通过表述和捍卫其观点来进一步展现自己的沟通能力、言语理解、说服感召等资质。
自信、有说服力、领导力。
心理测验（PsychologicalTests)
3.
Provider/Seller
（三）人-组织匹配理论
（1）随机误差：与测量目的无关的偶然因素引起的、带有随机性而又不易控制的误差。
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包括基本潜能、个性、核心能力、专业能力测验
职得其才，才得其职，才
包括BEI面试、文件筐、角色扮演、LGD、管理游戏、演讲答辩、现场模拟、案例分析等。
找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台（二）人-团队匹配理论
基本观点：
（1）人-团队匹配是指员
工个人与所在的工作团队（
同时和领导）之间的合适性。
（2）有相容性匹配和互补
性匹配两种类型。
（3）包括五个方面：知
结构、专业结构、能力结构、个性结构、性别结构。（三）人-组织匹配理论
基本观点：
（1）人-团队匹配主要探讨个
人和组织之间的相容性，以及实
现这种相容性的前提和可能带来
的结果。
（2）包括一致性匹配和互补
性匹配两种类型。
决策者和拥有信息或拥有时间分析信息的人之间的分离基本流程基本流程测评体系测评方法标准化测验技术个性理论
个性：一个人在其日常生活和社会实践活动中经常表现出来的、比较稳定的、带有一定倾向性的个体心理特征的总和。
从心理学角度讲，个性包括两部分，及气质与性格。
（一）气质及其学说
希腊医生；希波克拉底的；四种体液；体液决定气质。
血液（多血质）：
具有热而湿的性质，因而这种人像春天一般热情；
黄胆汁（胆汁质）：
具有热而干的性质，因而这种人像夏天一般暴躁；
黑胆汁（抑郁质）：
具有寒而干的性质，因而这种人像秋天一般忧伤；
黏液（粘液质）：
具有寒而湿的性质，因而这种人像冬天一般冷漠。
霍兰德职业兴趣理论找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台
行动方式:Judging(J)vs.
在第二类演讲中，测评对象根据事先拟好的题目，对观众（员工、同事或上级）进行即兴演讲。
FieldMarshall
不同的是，演讲中要求测评对象将其分析的结果或计划口头表述出来。
具有热而干的性质，因而这种人像夏天一般暴躁；
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表达意见时你是否握紧拳头以加强语气?----17.
评：评论、评价、评定。
有艺术、直觉、创造的能力。
在第二类演讲中，测评对象根据事先拟好的题目，对观众（员工、同事或上级）进行即兴演讲。
结构化面试的评价效度可提高到以上
角色扮演(RolePlay)
MBTI(Myers-BriggsTypeIndicator)是以卡尔·荣格（CarlJung）有关知觉、判断和人格态度的观点为基础发展而来。
同时和领导）之间的合适性。十六种类型----1.你说话时会刻意加重关键字的语气吗?----2.你吃饭和走路时都很急促吗?----3.你认为孩子自幼就该养成与人竞争的习惯吗?----4.当别人慢条斯理做事时你会感到不耐烦吗?----5.当别人向你解说事情时你会催他赶快说完吗?----6.在路上挤车或餐馆排队时你会被激怒吗?----7.聆听别人谈话时你会一直想你自己的问题吗?----8.你会一边吃饭一边写笔记或一边开车一边刮胡子吗?----9.你会在休假之前赶完预定的一切工作吗?----10.与别人闲谈时你总是提到自己关心的事吗?----11.让你停下工作休息一会儿时你会觉得浪费了时间吗?--