【优选】第十章组织与组织文化PPT文档.ppt

第一节组织的基本问题根据组织的特性，组织要素可以划分为：
１、组织外部环境：指组织的成员或群体向组织外部观察时的视角。宏观外部环境有：政治环境、经济环境、社会环境、文化环境。中观环境：组织所在行业市场环境、生产环境、科学研究和技术环境。微观：地方政府、顾客、供应商、竞争者
２、组织内部环境：指组织内部的成员或群体之间的关系模式所构成的环境。结构环境、制度环境、文化环境。
３、组织目的：是得到组织所有成员认同的愿望。
４、管理主体：可以是人或机构，具有一定的管理能力，拥有相应的权威和责任来从事协调和控制活动。
５、管理客体：指被管理、协调、控制的对象。第二节组织结构二、科层制组织结构模式（一）简单结构（二）官僚制结构（2）上级和我一样，容易接近。
二是规则化和集权化带来的问题。
个人主义是指一种组织松垮的社会结构，其中的人仅仅关心他们自己和最紧密的家庭；
结构环境、制度环境、文化环境。
1、组织内部环境：是指管理的具体工作环境。
(5)相信个人决定.
（4）有权与无权存在潜在和谐。
3、男性化-----女性化这一维度的内容代表社会中男性优势的价值程度.
5、团体意识是指组织成员的集体观念。
结构环境、制度环境、文化环境。
组织活动在多大程度上强调维持现状而不是成长和发展。
缺点：1、项目负责人的责任大于权力
1、权力距离（PowerDistance)是指人们对组织中权力分配不平等情况的接受程度。
4、组织道德是指调整本组织与其他组织之间，组织与顾客之间的行为规范的总和。
（2）上级和我一样，容易接近。
(1)仅关心自己和自己的家庭,自我的意识占统治地位.
3、临时性组织的工作可能与日常工作相矛盾
琼斯从社交的角度划分：（三）线性组织结构组织结构：组织内部所有成员为实现组织目标，在管理工作中进行工作协调，在职务范围，在职务范围、责任、权利方面所形成的机构体系。
1）稳定型文化：强调维持现状
马斯洛需求层次理论、赫兹伯格的双因素理论、麦克莱兰的激励需求理论、麦格雷戈的X理论-Y理论、波特-劳勒模型
相互依赖是理想.
（一）组织要素的定义及其组成
4、组织道德是指调整本组织与其他组织之间，组织与顾客之间的行为规范的总和。
(4)羡慕成功者,珍视男子风度.
“谨慎贝奇有价证券分公司”佣金的作用（46）
2）维护组织文化的途径：对组织事务的强调与评论、对组织重大事件或危机的反应方式、本身的角色示范、教导和训练、组织奖励系统与社会地位系统的设计、选雇、晋升与开除标准之订定、仪式与典礼的实行。
小型企业经常运用简单结构。
6、组织形象：是组织通过外部特征和经营实力表现出来的，被消费者和公众所认同的组织总体印象。
泰罗的管理思想为组织机构中职能部门的建立、管理专业化、高层管理者的职能分工、组织绩效的提高等提供了有益的启示。
3、临时性组织的工作可能与日常工作相矛盾
(3)强调归属,取得成员身份是美德.
我们一般谈到的组织都是指正式组织
１、互益组织：工会、俱乐部、政优点：
1、职责容易明确规定
2、每一个管理人员都固定归属于一个职能结构，专门从事某一项职能工作，在此基础上建立起来部门间联系能够长期不变，组织有较高的稳定性。
3、专业化分工，强化专业管理，提高工作效率。
4、管理权力高度集中便于对整个企业实施严格控制。
缺点：
1、横向协调差，易造成本位主义、分散主义，造成许多摩擦和内耗。
2、适应性差。
3、领导负担重。
4、不利于培养素质全面的人才。（五）事业部式
依产品或作业设置若干事业部。是一种分权组织
矩阵制结构型组织的优点：1、机动、灵活。
2、促进横向沟通
3、有利于信息沟通
4、有利于减少官僚主义现象
5、便于专家的高效配置。
（主要是指临时性的矩阵组织）
缺点：1、项目负责人的责任大于权力
2、出现双重管理，容易发生冲突
3、临时性组织的工作可能与日常工作相矛盾

第三节组织理论三、现代组织理论
现代组织理论把系统理论，把行为科学、权变理论引入组织设计。主张人是组织的主体、组织设计是静态的结构设计同动态的运作过程相结合，对分工的研究，存在非正式群体。提出不存在某种普遍适用的组织模式，影响组织设计的主要权变因素包括企业战略、环境、技术、人员素质、规模等。
系统理论代表人物：霍斯曼、卡斯特等。
权变理论代表人物：菲德勒、豪斯、赫赛
群体生态理论代表人物：阿尔瑞契、普菲弗
资源依赖理论
群体生态理论第四节组织环境与组织文化什么是文化？（二）组织文化的结构与内容各国权力距离的不同2、个人主义——集体主义
个人主义是指一种组织松垮的社会结构，其中的人仅仅关心他们自己和最紧密的家庭；集体主义是指一种严密的组织结构，他们期望内部群体来关心他们，作为交换，他们也对内部群体绝对忠诚。
.个人主义的特征
(1)仅关心自己和自己的家庭,自我的意识占