社区化电商市场分析.doc

行业分析

近年来，受社交网络及电子商务的发展的带动，中国社交化电子商务开始兴起。一方面社交文化元素已成为中国互联网中的基础性应用。从BBS到IM，从博客到微博，从问答、百科到分享、点评，基于这些社交化应用，不仅诞生了一批专门的网站和工具，而且也普遍应用到网游、网络视频等休闲服务以及电子商务等商务活动。艾瑞咨询统计数据显示，2011年中国社交网络的用户规模达到3.7亿，较2010年增长17.6%，预计到2014年这一规模将达到5.1亿人，如下图：

从2008年到2011年的用户规模增长率在下滑，但整体的数量仍呈上升趋势，预计到2014年，社交网络用户规模将超过5亿。这就意味着，利用社交化的电子商务营销是必然趋势，市场前景看好。

社交化电子商务：是通过社会化的行为构成可以产生自然购买意愿的社区或通过网络购买行为产生可以分享、讨论的交流过程，这两者之间的融合过程即称为社交化电子商务。
通俗点解释就是指将关注、分享、沟通、讨论、互动等社交化的元素应用与电子商务交易过程的现象。具体而言，从消费者的角度来看，社交化的电子商务，既体现在消费者购买前的店铺选择、商品比较等，有体现在购买过程中通过IM、论坛等与电子商务企业间的交流和互动，也体现在购买商品后消费评价及购物分享等。

近年来社交电子商务成为互联网行业热议的话题。从垂直媒体、社交网站、微博等利用流量优势为电子商务企业提供营销服务，到电子商务网站自行开设微博、博客、论坛等活跃新老用户，再到美丽说、蘑菇街等专门定位于购物分享社区的出现，社交化电子商务的形式多种多样。

中国电子商务企业的发展现状，使得其与社交化元素结合。受中国的电子商务快速成长影响，电子商务整体的营销投放需求快速成长，成为促使中国网络广告市场高速增长的重要因素。从结构上来看，VC驱动下的中国电子商务企业发展前期，均大力进行营销推广，推高了品牌广告、搜索广告的价格，使得中小电商企业急需寻找新的经济性媒体进行投放。同时，随着资本环境的趋冷，2012年电商企业运营初步精细化，效果营销的需求迫切。在此背景下，社交化电子商务成为了热门。

苏宁电器作为家电行业的领头羊，也必须在竞争激烈的市场中找到一条新的发展模式。社区化电商模式正式我们所需要的。