TTT——内部讲师培训.ppt

培训师的定义
通过示范、讲解、演练等手段实现学员或增进知识，或提高技能，或转变心态，或养成习惯
是种职业：企业培训师&职业培训师
培训师综合能力提升课程——培训师综合能力提升课程——作为职场人士，未必要去做职业培训师，但要学习TTT课程，掌握培训师的能力。80%的部属管理内容是训练和激励！有没有一点点动心？企业培训讲师分类培训师综合能力提升课程——培训师综合能力提升课程——其实，成人喜欢的培训：培训师综合能力提升课程——杨子培训师综合能力提升课程——培训师综合能力提升课程——培训师综合能力提升课程——禁忌的开场方式培训师综合能力提升课程——培训师综合能力提升课程——培训师综合能力提升课程——
寻求赞美
“我”希望
鼓励听众提问
负面的结束语
低调处理
“我有许多来不及讲了”
草草收场、匆忙结束
要结束时又开始一个新的话题培训师口才强化训练1.培训师口才的不同之处言语得体声音洪亮字正腔圆口才训练四步法态势语言练习培训师非语言表达技巧1.上台授课常见的问题上台授课常见的问题1、亲切热情
2、眼神接触
3、声音语调
4、脸部表情
5、手勢身体
6、移位运用
7、善用停頓要求：
给人良好第一印象
拉近与学员距离
发自内心的诚意
热情有活力
注意：
亲切问候
微笑、从容不迫
幽默表达
谦虚自信要求：
善用眼光与学员接触
注意学员之表情、动作
运用眼神作注意力管理
注意：
利用眼神与全体学员均匀接触
与某位学员对话时，眼光放在对方身上
不要挡住学员视线
不要只把视线集中某个角落避免：
仅仅扫视一下全场
只对着几个观众进行目光交流
盯着观众的前额或头顶看，而
不是“目光”交流
看天花板、地板、投影仪、白
板，而不是观众
提示：
针对一个一个的观众进行目光交流
目光交流的范围应覆盖全场要求：
语音清晰，音量适中
语速可因需要而调整
音调有高低抑扬顿挫
注意：
说话的每个字要清晰
重要之处放慢速度
询问学员是否听得清楚
询问学员是否调整音速要求：
肌肉放松，表情自然
排除紧张，放开心情
行为：
保持微笑
幽默表达，引发共鸣
勿紧绷嘴唇，脸无表情
脸上的表情随着內容的表达而进行变化脸部表情要求：
身体会说话
身体放松，平衡站立
行为：
为强调内容，善用手势动作
说话时，移动身体接近学员
双手合用，动作自然
不要叉着脚站立
不宜双手插入口袋检查一下：
头是歪的吗？
站姿端正吗？
身体摇晃吗？
动作太夸张或太保首吗要点：
手臂放在身侧，并要轻松自如
强调想法时，手的动作要尽量
放大
手势动作的范围要在腰部以上要求：
变换站立位置
与学生互动时，自然移位接近学员
行为：
提问时接近学员
面对学员，缩短距离
走向讲台仍保持面向學員
移位時仍保持眼神接触检查一下：
演讲时呆在一个地方不动吗？
移动时是不是只走一小步？
是不是经常用背对着观众
是不是会绕着小圈子走要求：
适当之处，运用停顿引发思考
善于停顿静默，转换课堂气氛
停顿可用于发问
行为：
略作停顿5~10秒
停顿时仍保持眼神接触
停顿时可可用手势动作
停顿时鼓励有表情反应的学员发言在自身的岗位上出色表现
把日常的积累视为重要工作
广泛接触成功人士
在能量输出中吸收新知
保持生活工作健康的平衡
持续地完美的表现