边际激励效用递减规律.docx

边际激励效用递减规律一、边际激励效用递减的含义经济学的“边际效用递减规律”指的是随着消费数量的增加单位商品或服务给人们带来的满足程度会逐步下降即人们手中拥有的某种商品越多其边际效用就越低。同经济学中的效用一样人力资源管理中也存在着边际激励效用递减规律。激励的边际效用是指每增加一单位的某种激励量而导致的激励效用的增加量它随着这种激励的增加而逐渐减小。如下图所示：B点的激励量大于A点过A点做切线a过B点做切线b可见b的斜率小于a的斜率说明B点处的边际效用小于A点的边际效用。边际激励效用递减规律告诉我们企业采取的某种激励措施使用的越频繁激励量越大对员工的激励作用会越小也就是说增加相同单位的激励量得到的效果不如先前。那么员工的行为将越来越趋向保守和不思进取这显然不利于企业的发展。从效用理论分析它存在两种情况：精神激励的边际效用是随着激励量的加大比如更多的信任、肯定、赞美更具挑战性的工作等而递增；物质激励的边际效用则是随着激励强度的增加先递增到一定高度停滞一段时间后开始递减。本文所说的边际激励效用递减规律就是指物质激励的边际效用递减时的这种情况。比如随着企业规模的不断壮大、利润的不断增加整个企业付出同样的努力使业绩得以进一步提高的概率也在逐步变小当企业达到某一峰值时能维持现有业绩已实属不易很少有人愿意付出更大的努力即使更加努力业绩也不一定有所提高。也就是说随着达到某一期望的距离越短其期望值会不断下降使员工付出努力的激励力也就会不断下降。此时企业所有者将会发现自己正面临一个二难选择:要么就得不断地激励员工如加薪使成本增加但最终的激励效果仍会降低;要么不加薪员工失去激励企业将得不到发展。因此企业要想可持续发展就有必要考虑如何才能使员工努力地、创造性地工作并且一直保持这一状态。也就是说如何才能使激励持久地发挥出它的最大效用。二、边际激励效用递减的应对为了应对激励中存在的边际激励效用递减现象企业应该在管理工作中充分考虑以下方面确保激励收到预期的效果。(一)激励讲求艺术1．满足员工的需求人力资源管理要解决的主要问题就是了解员工的内在需求以及如何通过制度供给或其它形式来满足员工的合理需求。只有及时和较好地满足员工的合理需求才能充分调动员工的工作热情和积极性使其发挥潜能具有活力和创造性。2．激励不可一概而论针对不同的员工具体情况以及他们的不同的激励偏好采用不同的激励手段。由于员工个性差异的客观性各人对受奖励和惩罚的时间、方式和环境要求都不一样并且由于受奖励和惩罚的原因各不一样个人对情境的要求也不一样。因此组织在实施激励措施时要因人、因时、因地、因事制宜选择适当的机会和环境。3．物质激励要适度边际效用递减理论告诉我们随着物质激励量加大到一定程度其边际效用会呈递减趋势这表明物质激励的作用是有限的因此企业在实施物质激励时一定要适度。要根据具体情况采用多种激励手段如物质的、精神的手段自我实现的手段等从而增加总的激励效用此外要善用和巧用精神激励慎用和惜用物质激励。4．结合正负激励激励员工时应结合正负激励而且要多用正激励少用负激励。正向激励会令被激励者情绪高昂、精神振奋而负向激励则会令被激励者沮丧懊恼、失去斗志。很显然正向激励更能令被激励者朝着期望的目标进发而负向激励有时使用不当可能会适得其反使被激励对象逆反心理加重更加不愿意努力。因此作为管理者要坚持正面鼓励用奖励和表扬的方法来提高组织成员的士气。给员工以努力可达到的目标是最好的激励方法。5．激励应公平公正企业要遵循社会的公平规范或者是员工普遍接受的公平规范来实施激励措施。首先让所有员工在获得或争取奖酬资源方面机会均等即让所有员工处在同一起跑线具备同样的工作条件使用同一考核标准。其次奖惩的程度要与员工的功过相一致奖惩的原因必须是相关事件的结果且不能以功掩过。最后激励措施实施的过程要公正即要做到过程的公开化和民主化增加透明度。6．激励量应该渐增对员工进行激励时无论是奖励还是惩罚其份量都要逐步增加达到强化的效果以增加激励效应的持久性。7．关心和信任员工关心造就业绩这是人力资源管理的重要理念。组织或企业是员工最直接依赖的集体。组织和企业有义务关爱每一位员工使员工对集体具有归属感和认同感让员工在发挥才能和创造价值中得到应有的肯定与尊重。信任是激发员工活力的重要因素人力资源管理的重要任务是营造一个亲密、互信的人际关系氛围以增强组织的团队精神和协作能力。8．注意薪酬发放的方式薪酬支付的时间间隔越短薪酬与员工绩效的关系就越密切对员工的激励作用越明显。同时适当缩短常规奖励