秘书工作机构职能与工作要求.docx

秘书工作机构职能与工作要求3课型新授授课班级商英09C1，商英09C2授课时数2教学目标1、了解和掌握秘书工作机构设置的原则
2、了解和掌握秘书工作机构的地位与性质教学重点1、了解和掌握秘书工作机构设置的原则教学难点1、了解和掌握秘书工作机构的地位与性质学情分析通常人们都认为秘书就是搞一些打杂性质的工作，比如端茶送水，这其实是对秘书工作的误解。秘书工作机构的在组织结构中往往介于领导和职能机构之间，起到枢纽作用。其性质具有机密、辅助、综合、服务四种特性。可见，秘书和秘书机构在组织机构中是非常重要的。教学效果教后记一
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第一节、秘书工作机构的设置
、秘书工作机构的设置原则
、1、精简原则
2、纵向层次尽量少
3、横向幅度可适当加大
、秘书工作机构的名称与组织形式
、秘书工作机构的地位和性质
第二节、秘书工作机构的职能与工作要求
、秘书工作机构的职能
助手职能
参谋职能
枢纽职能
协调职能
保密职能
公关职能
、秘书工作机构的工作原则与要求
、秘书班子的群体优化
第三节、秘书部门和人员的管理
、秘书部门和秘书人员管理的内容和要
、秘书人员的自我管理
第一节、秘书工作机构的设置
、秘书工作机构的设置原则
设置秘书工作机构有三个原则：
1、精简原则
2、纵向层次尽量少
3、横向幅度可适当加大
二、秘书工作机构的名称与组织形式
我国的秘书工作机构有广义与狭义两种：
广义：是指秘书长或办公厅（室）主任领导下的办公厅或办公室，其名称由机关、单位或首长名称加秘书机构名称两部分组成。
狭义：是以“秘书”命名的局、处、科、室、股等部门，统辖于机关、单位或办公厅（室）之下，只负责文书、会务、联络、接待等工作。
秘书工作机构组织形式也有两种：分理制和综理制。
分理制是指秘书工作机构内部下设分理机构，承办分工的具体事宜。
综理制是指所有秘书工作由办公厅或办公室统一或分派人员办理，下面不再分社部门。这适合于秘书工作量不太大的机关或单位。
关于名称：
中央的秘书级构称“办公厅”，这类“厅”是部级机构，采用分理制（即下面再设部门，以处理各种不同的秘书工作）。
省、部的秘书工作机构也称“办公厅”，这类“厅”是厅局级机构，也采用分理制，下设秘书处、机要处、信息处等。
省辖市、厅、局、区、县、乡镇和企事业单位的秘书工作机构都称为“办公室”，但级别也不同。除了乡镇办公室为股级，下不再分设。再大的企业的秘书机构只能称作“办公室”，而不能冠名为“办公厅”。
有些部门以所属机关和专业性质同时命名的办公室，则不属秘书工作机构，而是直属部门，如国务院台湾事务办公室等。
社会团体的秘书工作机构，通常直接命名为“秘书处”，采用综理制，如“中国高教秘书学会秘书处”。
还有一种临时性的秘书工作机构，也叫“秘书处”，视其规模大小、工作多少，采用综理制或分理制，如大会秘书处之下的联络组、宣传组、后勤组等。
三、秘书工作机构的地位和性质
（一）秘书工作机构的地位
秘书工作机构是一个特殊机构。它主要是将领导部门与各业务部门、决策机构与执行机构上下沟通，使各业务部门之间平衡协调，使本单位于上级单位或下级单位沟通交流。对秘书工作机构的地位和职能，我们可以从以下几个方面加以认识：
秘书工作机构不是决策机构，而是辅助机构
秘书工作机构不是职能部门，而是综合办事机构
秘书工作机构不是统辖机构，而是协调机构
秘书工作机构不是普通机构，而是要害机构
（二）秘书工作机构的地位和性质
秘书工作机构由其职能决定，具有机密、辅助、综合、服务四种特性。
1、机密性
秘书部门处于行政组织中领导部门之下的中枢地位，又掌管机密文件，组织和参加各种会议，按领导的命令办理各种重要事务，负责组织内部的安全、保卫工作。的因此，首先具有机密性。
2、辅助性
秘书部门相对于领导部门而言，是直接辅助领导工作的。办文办事办会，通讯联络接待，提供信息资料，传达领导指令，辅助管理协调，充当参谋与助手。因此具有辅助性。
3、综合性
由于秘书机构是综合性办事机构，秘书工作也就具有明显的综合性。秘书工作的综合性具体表现在以下三个方面：第一，秘书工作的内容纷繁复杂，而且涉及到本机关的全部工作。第二，秘书部门处于机关的枢纽地位，担负着沟通上下、联系左右之责。第三，秘书人员在办文、办会和向领导反映情况以及处理日常事务性工作时，必须对各方面情况进行综合，才能有效地为领导者提供帮助和服务。正是由于的上原因，秘书机构因此具有综合性。
4、服务性
秘书部门相对于整个机关和企事业单位而言，是一个综合性办事机构，不仅为领导部门和上级机关服务，也为下级组织、其他部门、全体成员服务。又不仅是管理服务和信息服务，也包括生活服务和事务服务。所以说，服务性是秘书部门的本质特征。
第二节、秘书工作机构的职能与工作要求
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