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眉山永成瓷业有限公司 打造你的巅峰团队 二十一世纪靠什么赢? 比你的竞争对手跑在前面。(羚羊的故事) 二十一世纪赢的关键是什么? 怀才,即要有自己的本事。 不断提升自己,不断进步。 巅峰团队的五大力是: 自我主控力(不用领导吩咐) 领导不在时是否会自觉工作? 做事站什么立场? 团队成员多少是资产,多少是负债? 给他机会沟通, 不能进步者就淘汰,“逆水行舟,不进则退。” 要一个资产不要十个负债 执行力 企业成功,30%靠企业战略,20%靠环境,50%靠团队执行力。 要重视团队,小成靠个人,大成靠团队。 团队对你有何价值?你从事这份工作的动机、理由是什么? 要成为巅峰团队,就要“疯巅”! 现状如何? 执行风气、习惯如何? 执行信念打几分? 我们的信念是:完美,没有借口,马上行动! 完美是及格的唯一标准,要每天进步一点点。 古人评价一个人是否是君子的标准是: 大事难事看担当;逆境顺境看襟度;临喜临怒看涵养;群行群止看识见。 要做事,先做人。——李嘉诚 思考与创造力 团队大部份的方案是谁在思考? 能否区分工作重点与次要? 找领导,是否只带问题不带答案? 下属的能力是被要求出来的。 不犯错误的人不是好人,要允许下属犯一两次错误。 未来吸引力(现在不错,未来会更美好) 团队未来要实现什么? 团队能实现什么? 个人能在团队实现什么? 团队能帮助个人实现什么? 团队合力 领导向心力如何? 成员合作力到位吗? 相互之间是否排斥? 优势是否互补? 意识向量是否统一? 合作时效率是否提高? 是否有巅峰团队的灵魂?(即团队精神) 团队精神包括:合作意识、士气、凝聚力。 培养合作意识的关键是欣赏与尊重、信任。 篱笆要立靠桩,人要立靠帮。 个人有限(生命有限,能力有限,资源有限),承认自己的不足是一种谦虚与智慧。 欣赏你的敌人,敌人会成为你的朋友,欣赏你的朋友,朋友会变成你的手足。 赞美别人要找到别人的闪光点,要具体,要及时,要真诚。 真正的信任要值得他人信任,要有好的态度、能力和良好的沟通。 态度:要保持乐观的心态 享受过程,如果过程不开心,即使达成目标也不会开心 良好的自我沟通,也就是注意力的调整。重点是要问对问题:这件事情的发生对我有什么好处?从这件事情上我学到了什么?如何做才会让事情变得更好? 能力:价值第一!钱是用价值换来的,要让自己成为珍珠。 要常自问:团队请我来的目的是什么?我为团队做了些什么?我能为团队更多地做些什么? 沟通要有同理心,即站在对方的角度来思考问题:如果我是他,对这件事情我会怎么想?如果我这样做他会有什么想法?在什么情况下他会愿意这样做? 看别人不顺眼首先是自己的修养不够。 一个巴掌拍不响。 高昂的团队士气需要: ①优秀的领导。优秀领导者应具备的条件:掌舵,榜样,长辈,教练。 市场不相信眼泪。 要大家为使命而战。 孙子兵法:道、天、地、将、法 结果为社会做了些什么。(松下幸之助说,一个人长大后即便不能为社会做出贡献,至少也不要危害社会,一个企业也是一样)。 要大家有共同的价值观。要让价值观统一思想,让思想影响行为,从而产生合力。 阿里巴巴的价值观:客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、热情、敬业。 ④高标准要求。(比如练习跳高,驾校练习倒杆) ⑤系统有效的训练和操练。(长期的技术锻炼) ⑥利益共同体。 ⑦决心与信心。 我是最棒的! 我是最优秀的! 我相信我自己! 我一定能做到! 良好的沟通 团队凝聚力取决于是否有归属感、荣誉感、危机感。 影响凝聚力的因素有:领导风格(武断专制、放任型、相对民主型)、规模(提起自身企业能感到自豪)、目标意义、奖励方式。 要心怀感激: 感谢伤害我的人,因为他磨炼了我的心志; 感谢欺骗我的人,因为他增进了我的智慧; 感谢中伤我的人,因为他砥砺了我的人格; 感谢鞭打我的人,因为他激发了我的斗志; 感谢遗弃我的人,因为他教导了我该独立; 感谢绊倒我的人,因为他强化了我的双腿; 感谢斥责我的人,因为他提醒了我的缺点; 感谢所有使我更坚强的人! 有效沟通的前提是5W1H: Why?为什么要沟通? Who?跟谁沟通? What?沟通什么? When?何时沟通? Where?在哪里沟通? How?怎么沟通? 有效沟通的原则: 双赢或多赢 双方感觉良好 放下评断,不急于下结论 合适的沟通情景 营造沟通情景(上对下): 沟通第一,面子第二 给下属永远的尊重 就事论事的态度 保持好的情绪,不伤和气(越成功的人,情商越高) 孟子说:君之视臣如手足,则臣视君如腹心;君之视臣如犬马,则臣视君如国人;君之视臣如草芥,则臣视君如寇仇! 营造沟通情景(下对上): 维护领导尊严:永远请教你的领导,不要抖落领导的隐私,不要让领导感到不如你。 三大注意: 注意领导情绪 注意领导意愿 注意领导立场。 请记住: 领导永远是