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职业形象与职场礼仪培训.ppt

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职业形象与职场礼仪做一个 知礼、懂礼、行礼 之人什么是礼仪？礼节礼仪的原则礼仪的原则礼仪的原则礼仪的核心自尊尊重他人礼仪的原则礼仪的原则礼仪的原则礼仪的原则由于国情、民族、文化背景的不同，必须坚持入乡随俗，与绝大多数人的习惯做法保持一致。切勿目中无人、自以为是。学习礼仪要达到的目标职业形象塑造仪容＊着装 职业装是职业人首选的装束。 TPO原则 ＊首饰 符合身份 以少为佳 ＊鞋部位仪容仪表：男士穿戴图男士穿戴禁忌女士穿戴图女士穿戴禁忌 姿 态站姿坐姿：坐姿行姿：蹲姿：蹲姿打招呼礼仪—日常礼仪点头礼—日常礼仪行礼的方式鞠躬握手礼仪—日常礼仪握手图沟通礼仪沟通礼仪---如何说沟通礼仪—说什么沟通禁忌接电话礼仪接电话图接电话礼仪接电话礼仪接电话礼仪接电话的顺序打电话的注意事项打电话的顺序挂电话礼仪拨错电话礼仪接待礼仪介绍礼仪递物礼仪名片的使用名片礼仪接受名片换名片礼仪传递名片开门礼仪乘车礼仪办公室日常礼仪与上司的关系与同事相处教养体现于细节，细节展示素质职业化是我们唯一的标准！谢谢大家！