精品河南省漯河市企业人力资源管理师之四级人力资源管理师考试完整版精品（各地真题）.docx

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精品河南省漯河市企业人力资源管理师之四级人力资源管理师考试完整版精品（各地真题）

第I部分单选题（50题）

1.PDCA循环法包括：①计划；②检查；③执行；④处理四个阶段。其正确顺序为()
A:①③②④
B:③①④②
C:①③④②
D:③②①④
答案：A

2.“如果我理解正确的话，你说的意思是……”，这属于()
A:开放式提问
B:清单式提问
C:封闭式提问
D:重复式提问
答案：D

3.影响工作满意度的因素不包括（）。
A:公平的报酬
B:个人特征与工作的匹配
C:融洽的人际关系
D:自身生理心理条件
答案：D

4.根据所采取的培训方式，脱产培训成本可分为（）。
A:学历培训成本和更新技能培训成本
B:企业内部脱产培训成本和企业外部脱产培训成本
C:短期脱产培训成本和长期脱产培训成本
D:分阶层脱产培训成本和分专业脱产培训成本
答案：B

5.劳动法的首要原则是（）。
A:保障劳动者的劳动权
B:保障劳动者的休息休假权
C:保障劳动者的物质帮助权
D:保障劳动者的报酬权
答案：A

6.面试的环境必须是()
A:宽敞的
B:安静的
C:温馨的
D:舒适的
答案：B

7.()是指评估者依据自己的主观判断，并不是用事实和数字加以证明。
A:正式评估
B:非正式评估
C:建设性评估
D:总结性评估
答案：B

8.(2019年5月)下列有关绩效工资的说法，错误的是（）。
A:绩效提薪在一定程度上激励效果不明显，反而增加企业的工资支付成本
B:通常将绩效提薪纳入基本工资的范畴
C:绩效工资是指根据员工的年度绩效评价结果确定的对基础工资的增加部分
D:一般会根据员工绩效评价的等级，将员工的基本工资上下浮动15%左右
答案：D

9.下面说法中不是劳动合同履行规定的是（）。
A:不完全履行
B:无能力履行?
C:延迟履行
D:完全履行
答案：B

10.下列关于经验估工法的表述，不正确的是（）。
A:容易使劳动定额水平出现偏高、偏低的现象
B:容易受到估工人员的水平和经验的影响
C:不能满足定额制定“快”和“全”的要求
D:工作量偏小，但制定劳动定额的准确性偏低
答案：C

11.结果导向型考评方法不包括()
A:关键事件法
B:成绩记录法
C:直接指标法
D:绩效标准法
答案：A

12.灵活的工作时间制度不包括()
A:非全时工作制
B:对班制
C:分职制
D:弹性工作制
答案：B

13.劳动法规定的劳动标准为（）劳动标准，具有单方面的（）。
A:最高；强制性
B:最低；强制性
C:最低；非强制性
D:最高；非强制性
答案：B

14.顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括()。
A:顾客消费承受能力
B:顾客消费偏好
C:顾客购买动机分析
D:企业产品消费群体分析
答案：B

15.劳动法律关系的主体是依法参与劳动法律关系，享有权利和承担义务的当事人，一方为企业，另一方为劳动者，所以企业同样具有劳动权利能力和（），其制定的内部劳动管理规则就是此种能力的体现。
A:劳动能力
B:劳动行为能力
C:义务能力
D:劳动义务能力
答案：B

16.根据所采取的培训方式，脱产培训成本可分为（）。
A:分阶层脱产培训成本和分专业脱产培训成本
B:学历培训成本和更新技能培训成本
C:短期脱产培训成本和长期脱产培训成本?
D:企业内部脱产培训成本和企业外部脱产培训成本
答案：D

17.(2017年5月)劳动合同当事人的法律地位平等，在组织管理上具有（）关系。
A:协商
B:平等
C:隶属
D:合作
答案：C

18.（）是以工作需要为出发点，根据岗位对在职者的资格要求选择人员。
A:因事择人
B:用人不疑
C:任人唯亲
D:严爱相济
答案：A

19.在制定劳动定额是企业管理对劳动定额工作提出的“快”“准”“全”基本要求中，“准”是（）的要求。
A:定位上
B:范围上
C:效果上
D:质量上
答案：D

20.如果你是公司的接待员，当你与来访客户交谈时，你最常用的语言习惯是（）。
A:语气轻柔
B:快言快语
C:语气亲切
D:慢条斯理
答案：C

21.(2015年5月)在劳动关系的调整方式中，()的基本特点是体现劳动关系当事人双方的意志。
A:劳动法律法规
B:民主管理制度
C:集体合同
D:劳动合同
答案：D

22.张某在B公司工作18个月(包括5个月试用期)，后张某与B公司就变更劳动合同不能达成一致意见，B公司解除了与张某的劳动合同，解除劳动合同的前一年该公司的月平均工资为600元，张某的月平均工资为500元，B公司应向张某支付的经济补偿金为()元。
A:1200
B:500
C:1800
D